第 1章 立志：从此刻开始，向Top Sales 进发
01　从差点被淘汰到Top Sales 只有一条路 /002
02　客户数量是决定销售业绩的关键指标 /007
03　勤奋≠瞎忙：时间的二七一法则 /012
04　有效客户：客户源头决定签单结果 /017
05　及时提出Close，拿下订单 /025
06　Top Sales 的杠杆成交法 /029
07　谨记“五常”，每个人都有机会成为Top Sales /035
第 2章 借假修真：正能量对待每一件事
01　做销售一定要有激情 /042
02　困难都是假的，成长才是真的 /047
03　业绩是自己逼出来的 /052
04　敬业：更加职业、专业地去做好自己的事 /057
05　“皮实”：拥抱变化，无论放在哪里都可以 /062
06　跳出自己的“舒适圈” /067
07　正能量会给你带来好的结果 /072
第3章 跃进：从管好自己到带好团队
01　销售是个体力活，也是个脑力活 /078
02　勤陪访：帮助下属冲业绩 /083
03　勤检查：苛求过程，释怀结果 /089
04　勤评估：检查技能水平并增强 /094
05　勤对话：开好４个会 /099
06　勤复盘：定期复盘，复制好的结果 /104
07　勤预测：做可以让明天更好的事 /108
第4章 立政：凡将举事，令必先出
01　管理要有虚有实 /114
02　管理者的产出公式 /119
03　制定一套制度，“在框架内行走” /124
04　想清楚：“为什么”比“做什么”更重要 /131
05　有效管理从有效决策开始 /135
06　发掘团队里每个人的原动力 /141
07　让每个人做适合自己的事 /146
08　严格遵守“二禁”“三心”/150
09　二审终审制：让每个人都大声说话 /154
10　让自己的风格影响一批人 /157
第5章 必胜：真正的战斗是团队一起拼搏
01　追梦：个人梦想汇聚成团队梦想 /164
02　假想敌：制定KPI，让目标具象化 /170
03　唤醒赢的本能：运用高阶能量的激励语言 /175
04　创造赢的状态：员工可以被引导，不能被强迫 /178
05　当好教练：带领团队落实计划 /182
06　实现赢的目标：突破极限，梦想和激情永续 /187
07　拥有更高阶的领导力 /192
第6章 赋能：让每个员工都有成为领导的可能
01　成就员工：要让员工增值 /198
02　成就自己：在带团队中成长 /201
03　识人：我有一支什么样的团队 /206
04　用人：给予机会，借事修人 /211
05　养人：不抛弃，不放弃 /215
第7章 裂变：造一支旅悦销售铁军
01　搭系统：启动组织中隐形的动力 /220
02　建团队：人是团队最重要的资产 /225
03　培养人：把50% 的精力都放在对人的培养上 /229
04　解雇：旅悦铁军会淘汰这样的人 /233
05　XCRM 管理系统：高效的流程是根本 /238
06　建立一个“情场”，承载更大的梦想 /242
07　旅悦大学：塑造和传承铁军的“军魂” /247