第1篇 引言
第1章 如何使用本书
第2章 解决方案销售概述
第2篇 挖掘潜在机会
第3章 有效进行拜访前策划和研究
第4章 如何激发潜在客户的兴趣
第5章 帮助潜在客户承认痛苦
第6章 诊断痛苦并创建解决方案的构想
第3篇 参与活跃机会
第7章 如何做到后来居上
第8章 重塑解决方案构想
第4篇 评估、控制、结案
第9章 接触权力支持者
第10章 控制购买流程
第11章 销售价值
第12章 达成最后协议
第13章 衡量和利用成功
第5篇 管理销售机会
第14章 管理销售机会
第6篇 实用工具模板
第15章 高效实用的30个销售辅助的工具模板
后记