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简介
全面质量管理漫画读本 豆 8.0分
资源最后更新于 2020-08-20 14:05:54
作者:约翰・欧克兰德
译者:姚洛
出版社:华夏出版社
出版日期:2004-01
ISBN:9787508035666
文件格式: pdf
标签: 质量管理 漫画 管理学 管理 经管 经济学 工业工程 企业管理
简介· · · · · ·
关于全面质量管理(TQM),有许多复杂的概念和令人费解的术语,这是非专业的人对TQM望而却步的原因。《全面质量管理》(漫画读本)的作者约翰·欧克兰德教授具有丰富的实践经验,因此,他的讲解变得通俗易懂,深入浅出,再加上直观,幽默的卡通配图,使得本书成为经理人和初学者最简单,最清晰的TQM读本。
目录
第一章 质量链
第二章 过程
第三章 模型
第四章 认同和文化
第五章 交流
第六章 系统
第七章 工具
第八章 团队协作
第九章 实施
第二章 过程
第三章 模型
第四章 认同和文化
第五章 交流
第六章 系统
第七章 工具
第八章 团队协作
第九章 实施