前言
序章 现在为什么要提倡5S
序-1 为什么现在5S会受到关注
序-2 5S是所有企业的基础所在
专栏 在各地开展的5S推进活动
第1章 5S
1-1 何谓“5S”
1-2 5S的目标是什么
1-3 5S的优点是什么
1-4 5S的六个步骤
1-5 首先要认真实施3S
专栏 在学校也能实施5S
第2章 第1步：5S的导入准备
2-1 下定决心导入5S
2-2 明确5S的定位和目标
2-3 确定5S的推进条件
2-4 了解现状
2-5 选定5S的指导者
2-6 确定5S的推进方法
2-7 确定5S的推进组织
2-8 确定5S的资源(时间、预算等)
2-9 确定5S实施的具体办法
2-10 5S实施方法的具体实例
2-11 如何提高现场人员的积极性
2-12 制定5S的推进计划
2-13 事前做好疏通
2-14 事前准备和开始
专栏 用可视化的方式来推进5S
第3章 第2步：整理
3-1 何谓“整理”
3-2 为什么整理是必要的
3-3 确定整理的对象
3-4 将使用的物品也列入整理的对象
3-5 明确丢弃的标准
3-6 整理该由谁何时去实施
3-7 整理的方法①——红色标签作战法
3-8 整理的方法②——犹豫不决时的处理办法
3-9 整理的方法③——一半一半地丢弃
3-10 整理的方法④——不要堆积，当场丢弃
3-11 整理的方法⑤——反复进行
3-12 整理的要点①——管理者是关键
3-13 整理的要点②——丢掉过去
3-14 整理的要点③——不设禁忌和例外
3-15 避免产生无用之物的努力至关重要
专栏 大家一起快乐地清扫
第4章 第3步：清扫
4-1 何谓“清扫”
4-2 为什么清扫是必要的
4-3 确定清扫的场所
4-4 确定清扫的对象
4-5 明确由谁进行清扫
4-6 确定何时进行清扫
4-7 清扫的方法①——区分污渍的种类和程度
4-8 清扫的方法②——看不见的地方也要清扫干净
4-9 清扫的方法③——巧妙地处理垃圾
4-10 清扫的方法④一清扫用具的准备
4-11 创造出便于清扫的环境
4-12 边清扫边检查
4-13 设法保持清洁
专栏 从5S到“看板方式”的导入
第5章 第4步：整顿
5-1 何谓“整顿”
5-2 为什么整顿是必要的
5-3 明确整顿的对象
5-4 由谁来进行整顿
5-5 何时进行整顿
5-6 “整顿”与“排列”的区别
5-7 整顿的方法①——树立典型，尝试实施
5-8 整顿的方法②——做出明确标识
5-9 整顿的方法③一活用“好球区域”
5-10 整顿的方法④一划出白线
5-11 整顿的方法⑤——可视化
5-12 整顿的方法⑥——便利化
5-13 整顿的方法⑦——文件、资料和文具的整顿
专栏 令客户感动的管弦乐队工厂
第6章 第5步：清洁
6-1 何谓“清洁”
6-2 为什么清洁是必要的
6-3 保持清洁的对象是什么
6-4 由谁来保持清洁
6-5 应在何时保持清洁
6-6 保持清洁的方法①——可视化、展示化
6-7 保持清洁的方法②——保持自身的清洁
6-8 保持清洁的方法⑤——3S见习会／竞赛的实施
专栏 快乐开展员工素质教育
第7章 第6步：素质教育
7-1 何谓“素质教育”
7-2 为什么素质教育是必要的
7-3 素质教育的基础在于3S
7-4 素质教育的对象是谁
7-5 应由谁来进行素质教育
7-6 应该遵守什么
7-7 素质教育的方法①——充分理解规则
7-8 素质教育的方法②——设法做到快乐、轻松地遵守规则
7-9 素质教育的方法③——信息的公开化
7-10 素质教育的方法④——取消不彻底的做法
专栏 通过5S主题公园快乐推进5S
第8章 为了实现快乐并有价值的5S
8-1 如何将5S坚持下去
8-2 如何快乐地推进5S
8-3 自己制作检查清单
8-4 向5S主题公园发起挑战
8-5 5S之路永无止境