1 倾听、分享社会经验
质性访谈的运用
质性访谈大家族
澄清概念
调查式访谈
阐明式个案研究
民族志的诠释
理论阐明
口述史
组织文化
生活史
评估研究和行动研究
访谈的两种理想类型：文化访谈和主题访谈
文化访谈
主题访谈
深度质性访谈的共同特征
作为日常谈话的质性访谈
作为谈话伙伴的被访者
本书的组织和响应式访谈模式
关于作者
2 我们为何如此行事——质性访谈的哲学
研究哲学简介
研究的核心目标是什么
真实意味着什么
什么类型的研究工具是合适的
研究者如何以及应该如何影响发现过程
比较实证主义范式与自然主义一诠释主义范式
实证主义及其批判
批判理论
女权主义理论
后现代理论
诠释建构主义理论
响应式访谈
两个人
风格
自省
置身研究关系中
理解的深度和设计的灵活性
响应式访谈：设计指南
3 设计：选择主题并预见资料分析
选择一个主题并聚焦研究问题
主题从何而来
从主题到研究问题
确定研究主题是否适合进行质性研究
根据重要性选择主题
研究的可行性
根据分析和理论进展进行设计
预见分析
预见你想要的结论类型（而非内容）
预见理论建构方向与结论的推广范围
结论
4 设计：使研究具有信度
选择被访者
找到能提供有用信息的被访者
全面性和精确性
信服力
通过透明性来证明信度
结论
5 谈话伙伴关系
访谈者的情感和个性
掌控焦虑和疲劳
理解并适应你自己的个性
表达你的观点并理解你的偏差
互惠与自我暴露
研究关系深深地影响访谈者
研究角色和社会边界
确定研究角色
跨越边界
鼓励参与和建立关系
为什么人们会接受访谈且坦然回答
建立信任
初步接触并建立预约
对谈话伙伴的伦理责任
伦理委员会和专业伦理守则
6 作为拓展谈话的响应式访谈
响应式访谈与日常对话的相似性
保持连贯性
澄清意义，表达理解
寻求叙述和故事
结束对话
访谈和谈话之间的差异
记录
在获得深度和清晰的同时紧紧围绕话题
在访谈的各个阶段，都应认真地引导访谈关系
介绍自己和研究主题
从简单问题人手，表达同情性理解
提出尖锐问题
缓和情绪
结束访谈并保持联系
阶段模式的变型
多人访谈
电话访谈
如何评估你的访谈
结论
7 访谈的架构
好的回答
深度和细节
生动
微妙
丰富
主要问题、追踪问题和探测性问题
主要问题
追踪问题
探测性问题
何时使用主要问题、追踪问题以及探测性问题
通过组合主要问题、追踪问题和探测性问题来组织访谈
开闸泄洪型访谈
干枝型访谈
河渠型访谈
准备访谈提纲
总结
8 访谈中主要问题及探测性问题的设计
如何简述主要问题
提出主要问题，获取你所需要的信息
询问有关更广泛场景的因素
主要问题的扩展及延伸
如何表述主要问题
设计主要问题的一些一般原则
简述你的主要问题，这样被访者才能做出回应
表述宽泛的主要问题
更有针对性的主要问题
被访者对问题措辞的改变
探测性问题的目的与措辞
调控对话
根据分析预期必定要问到的探测
结论
……
9 准备追踪问题
10 分析的每阶段：准备誊本和为资料编码
11 分析编码后的资料
12 呈现结果
参考文献