推荐序
序言
前言
成功创新的四大核心原则
创新设计流程模型
创新设计流程的7个模式
01 确立目标
模 式
原则
感知环境变化
了解全貌
预见未来趋势
重构问题
形成目标
方法
1. 热点报告
2. 大众媒体扫描
3. 关键事实
4. 创新资料集
5. 趋势专家访谈
6. 关键词统计
7. 十大创新框架
8. 创新景观变化图谱
9. 趋势矩阵
10. 交集图
11. 从现状到趋势探索
12. 初始机会图
13. 产品-行为-文化图
14. 目标描述
02 了解环境
模 式
原则
认识历史背景
了解前沿动态
建立系统概览
了解利益相关者
使用心理模型
方法
15. 环境研究计划
16. 大众媒体搜索
17. 出版物研究
18. 发展路径图
19. 创新演变图
20. 财务档案
21. 类比模型
22. 竞争者-互补者定位图
23. 十大创新框架诊断
24. 行业诊断
25. SWOT分析法
26. 行业专家访谈
27. 兴趣小组讨论
03 了解人群
模 式
原则
观察一切
建立移情
融入日常生活
开放式倾听
寻找问题和需求
方法
28. 研究对象示意图
29. 预备调研
30. 用户研究计划
31. 人员五要素分析
32. POEMS框架
33. 实地考察
34. 视频人种学
35. 人种学访谈
36. 用户照片日志
37. 文化产品
38. 图片归类
39. 模拟体验
40. 现场活动
41. 远程研究
42. 用户观察数据库
04 构建洞察
模 式
原则
探索系统
寻找规律
构建概览
识别机会
形成原则
方法
43. 根据观察结果形成洞察
44. 洞察的分类
45. 用户观察数据库查询
46. 用户响应分析
47. 要素-关系-属性-流向系统图
48. 描述性价值网络图
49. 要素分布图
50. 维恩图
51. 树形图或半点阵图
52. 对称式聚类矩阵
53. 非对称式聚类矩阵
54. 活动网络图
55. 聚类矩阵洞察
56. 语义形象图
57. 用户群定义
58. 用户体验图
59. 用户旅程图
60. 总结性框架
61. 设计原则的生成
62. 洞察研讨会
05 探索概念
模 式
原则
质疑假设
以未来看现在
在外围领域探索概念
追求明显的净增价值
用讲故事的方式展望未来
方法
63. 基于原则探求机会
64. 机会思维导图
65. 价值假设
66. 用户素描
67. 概念探讨会
68. 概念形成矩阵
69. 概念隐喻与概念类比
70. 角色扮演式概念形成法
71. 概念形成游戏
72. 木偶剧情境
73. 行为原型
74. 概念原型
75. 概念草图
76. 概念情境
77. 概念分类
78. 概念群组矩阵
79. 概念 06 构建方案
模 式
原则
构思整体性方案
构思可选设计方案
做出价值判断
场景可视化
组织设计方案
方法
80. 形态综合生成法
81. 概念评价
82. 规定性价值网络图
83. 概念联系图
84. 情境设想
85. 设计方案图示
86. 设计方案故事板
87. 设计方案表演
88. 设计方案原型
89. 设计方案评估
90. 设计方案路线图
91. 设计方案数据库
92. 综合生成讨论会
07 实现产品
模 式
原则
原型迭代
实地评估
拟定战略
在现实中付诸实施
交流愿景
方法
93. 战略路线图
94. 平台计划
95. 战略计划研讨会
96. 试运行与测试
97. 实施计划
98. 能力规划
99. 团队组建计划
100. 远景说明
101. 创新简报