目次CONTENTS
前言
第一章　解決問題的「超級」整理術
好工作少不了整理術
藝術指導＝醫生
關鍵在於整理對方的思緒
不掌握本質，就無法創造好的結果
整理術能夠扭轉工作和生活！
第二章　一切從整理開始
你是否尚未認清問題本質就急於處理
隨時對於這個複雜的社會抱持危機感
表面應付無法解決問題
按部就班學好整理術
依照「掌握狀況→導入立場→設定課題」的順序進行
問診時不可輕忽微妙差異
導入立場，窮究問題本質
找出課題，問題就已解決一半
將課題視為想要征服的山，找出正確路徑
從空間到思考，目標是三階段整理
第三章　第一階段：「空間」整理術――設定優先排序
空間整理的目的，在於創造舒適的工作環境
徹底整理，迴避風險
透過身體力行，感受整理成效
從隨身公事包的整理開始
公事包裡的東西真的都是必需品嗎
促進輕量化的手機進化
「空手」帶來出乎意料的解放感
「捨棄」的勇氣將雕琢價值觀
捨棄是與「不安」的戰鬥
若要捨棄，必須設定優先排序
捨棄也是與「暫且」的戰鬥
創造最佳的辦公桌環境
一旦決定物品的固定位置，就變得容易掌握
舉棋不定時，請比較功能類似的物品
文件或資料只保留最終版本
櫃子的多餘空間可充當臨時避難所
名片的整理分類方法
虛擬空間也是簡單至上
檔案的命名最為重要
電腦內也要規畫自由空間
利用「框架」提升辦公環境的舒適度
援用虛擬空間的辦公室空間整理術
一旦決定「外框」，就能掌握整體印象
親身學習辨別重要事物
第四章　第二階段：「資訊」整理術――導入獨自立場
對資訊提出立場，窮究問題本質
導入立場的最終目標是導出遠景
在對方心中建構形象
找出理想的「遠景」
一旦確定立場，就能看見遠景
如何尋找個人立場
探索本質的重點是退一步觀察
拋開自以為是，視野更加開闊
轉換立場終於導出：明治學院大學的遠景
改變想法，缺點也能變優點
以識別標誌表現遠景精髓
宛如解讀暗號般組成：國立新美術館標誌
濛昧不清的狀況難以找出強力立場
以「全新」的立場將一切轉為優勢
在表現階段確實琢磨遠景
一旦迷惑，就試著想像具體場景
隨時保持尋找遠景的積極態度
第五章　第三階段：「思考」整理術――將思緒資訊化
將思緒資訊化，提升溝通精確度
瞭解自己難如登天
一切要從將思緒置換成語言開始
提出假說，確認對方想法
佛洛伊德的心理療法「無意識的意識化」
自我無意識的意識化：DoCoMo手機
產品完成後，摸索概念的語言化
向自己提出假說，進而發現概念
找出與自己的接點：地方產業的品牌推廣
沒有真實感，就無法產生問題意識
唯有視如己出，才能產生真實感
琢磨擦亮本質：UNIQLO的「應有面貌」
問診間發現UNIQLO的本質
標誌設計加入日本品牌的氣概
深入無意識：FAST RETAILING的企業識別
如何導出腦海裡的遠景
提出假說，探索客戶的思緒
以大紅標誌表現「革新」立場
設計全新的Ｔ恤選購法：ＵＩ
從Ｔ恤的媒體性所產生的商業模式
世界第一Ｔ恤品牌的系統設計
利用保特瓶將問題點扭轉為附加價值
整理思緒的成果：全新醫院形象
探究現今醫療環境的問題本質
概念是「復健休閒中心」
第六章　整理術開啟新靈感之門
最重要的關鍵是找出立場
只要抱持目的，技巧就能活起來
答案一定就在眼前！
後記