第1部分　习惯的陷阱
第１章 小问题引发的大危机
第２章　像成功者一样学习，但别像他们一样“自信”
第３章　阻碍习惯改变的四种惯性思维
第２部分　20个让你犯错而不自知的魔鬼习惯
第４章　避免犯错其实是一种看不见的成就
第５章　有时你需要做的只是停下来
第６章　20个让你犯错而不自知的魔鬼习惯
求胜欲太强/ 太喜欢加分/ 太喜欢点评/ 总是发表破坏性评论
喜欢用“不”“但是”或“可是”开头/ 告诉世界你有多聪明
乱发脾气/ 否定别人或故作高深/隐瞒信息/ 不懂得赞赏/ 喜欢抢功
喜欢找借口/ 把一切都归咎于过去/ 偏袒拍马屁的下属
拒绝道歉/ 不懂得聆听/ 不懂得感激/ 惩罚报信人/ 乱找替罪羊
过于强调自我
第７章　目标综合征：魔鬼习惯中的撒旦
第３部分　开启习惯改变之旅
第８章　发现你的缺陷：360度反馈
第９章　魔力之举：道歉，然后闭嘴（除了道歉，别做任何辩解）
第１０章　自带扩音器：像政客一样宣传自己即将改变
第１１章　把每一次都当成第一次去聆听
第１２章　感谢也是一种能力
第１３章　重要的事情说三遍：跟进、跟进、跟进
第１４章　前馈，在你动手改变自己之前
第４部分　向前一步，尽善尽美
第１５章　选出最有利于你获胜的“牌”
第１６章　不妨主动告诉别人，如何与你相处
第１７章　管理者最不应该抱持的4种偏见
第１８章　当你自己犯错，不要试图改变所有人
结　语　想象自己是一个95岁的老人