序言
1 权力的必要性——离开了权力，你无法管理
人们对权力的反感
权力的必要性
权力与依赖
行使权力：三种类型的管理者
改变你的管理风格
小结
2 权力的来源——如何挖掘权力
职权
关系权力
个人权力 你
所在组织中的权力何在?
小结
3 影响力——你的用权之道
权力与影响力
影响力是双向的
影响域
用“通货交换”增加影响力
小结
4 影响策略——施加影响的三种方法
以自己的方式架构问题
通过信息施加影响
通过技术权威施加影响
小结
5 说服——基本原理
说服的重要性
说服的要素
建立可信度
理解听众
构筑论据
小结
6 说服II——令听众口服心服
从说服头脑开始
不要忽略听众的情感
克服抵抗
说服触发器
小结
7 精彩的演讲——永恒的说服工具
演讲：希腊人的方式
修辞方法
不同的听众，不同的学习风格
令人口服心服
准备回答问题
不断改进
小结
8 权力、影响与说服的道德准则——值得遵守的信条
权力的有道使用
影响与说服他人的道德准则
对策
小结
附录A：不是领导者的领导
附录B：有用的实施工具
附录C：可视化演讲的一般规则
注释
术语表
扩展阅读
顾问和作者简介译后记