【推薦序】
學統計，是為了「數字管理」的能力　陳敦源
懂統計，走出生活與工作的數字謎團　黃志鵬
【前 言】
真相太模糊，統計數據讓它清楚
【角色介紹】
真希望老師這樣教統計
第一章　統計：用幾個字表達真相
01　數據茫茫，一眼就能看到要點
有資料，就要統計
02　先分類再統計
判斷哪些數據不能求平均值？
第二章　比輸贏要看哪個數字？
03　怎麼比才公平？
平均值與中位數
04　實力落差如何一眼就看出？
次數分配表與直方圖
05 實力相當，怎麼比？
變異與標準差
06 不同類別，也能比較
變異係數
07 「正常範圍」，如何界定？
百分位數
08 同分也能分出高下
標準分數與離均差分數
09 該挑哪些產品衝業績？
帕累托分析法（ABC分析法）
第三章 算出兩件事之間的關係
10　如何看出關聯程度有多強？
相關係數
11　如何預測銷量？如何備貸？
線性迴歸分析
12　我的客源在哪裡？
雙變數交叉統計
第四章 哪件事情才是主要原因？
13　誰對營業額貢獻最大？
多變量分析的概要
14　對公司的貢獻度，怎麼算？
複迴歸分析
15　誰適合坐在什麼位置上？
主成分分析
第五章 估計神準，如何抽樣？
16　數量太大，就估計平均值吧
母體平均數的估計
17　表現夠不夠水準，如何判斷？
母體平均數的檢定
18　誰的售價比較高？
母體平均數差的檢定
19　戳破報紙的數據謊言
母體比率的估計
20　抽樣，怎麼抽最準？
母體比率的檢定
21　支持率升跌，誰說了算？
母體比率差的檢定
第六章 問卷調查，你會問問題嗎？ 22　問錯問題，等於白問
有更好的問卷製作方法嗎？
23　顧客為什麼流失了？
如何調查顧客滿意度？
第七章 Excel代勞，計算沒在怕
24　次數分配表
數據落差如何一眼看出？
25　平均值、中位數與標準差
實力相當，怎麼比才公平？
26　雙變數分析與多變量交叉統計
客源在哪裡？誰對營業額貢獻大？
27　複迴歸分析
廣告、業務和活動等，誰對營業額貢獻最多？