自序
为何要写这样一本书？/001
推荐序一
中国式管理的践行者/曾仕强/004
推荐序二
职业经理人阶层的实战教案/臧云鹏/007
引子 / 001
第一部分　见证四通
第一章　“落草为寇” / 002
“官当到头了” / 002
一句话引出的人生转折 / 003
万润南的豪言震动了我 / 005
再见，计算中心 / 006
第二章　和段永基筹建合资公司 / 008
万润南让我三选一 / 008
参加合资公司筹备组 / 009
为何要办合资公司？ / 010
我的第一个职位 / 012
遭遇罢工 / 013
人家叫我“大灰狼” / 014
升任副总经理 / 015
第三章　四通的企业文化 / 018
相貌儒雅的帅才 / 018
四通口号的缔造者 / 020
北大对话会 / 022
我的第一次演讲 / 023
翻跟头　铺垫子 / 025
万润南的用人之道 / 026
万润南的决策方式 / 028
第四章　初露端倪 / 029
万与段出现裂痕 / 029
“福兮祸所伏” / 031
坐失一次良机 / 031
另一个机会也丧失了 / 032
产权改革方案搁浅 / 034
所谓“良性分割” / 035
第五章　四通的拐点 / 038
最后一次见万润南 / 038
沈国钧填补权力真空 / 039
挽救四通行动 / 040
四通前途未卜 / 041
受命于危难之际 / 041
接管深圳四通 / 042
偷回丰田面包车 / 044
第六章　成败打字机 / 045
打字机销售出了问题 / 045
墓前宣誓 / 046
我做的第一件事 / 046
我做的第二件事 / 047
我做的第三件事 / 048
我做的第四件事 / 049
十万台庆典 / 050
日本人给我们的教训 / 051
MS-2406走麦城 / 053
与段永基的第一次冲突 / 055
辞职OA本部 / 056
第七章　南国三年 / 058
再次派我到深圳 / 058
办个企业叫“深通” / 058
处理走私事件 / 060
与日本人的几次较量 / 061
唯一的绿洲 / 063
第八章　最后的“盛宴” / 064
“倒沈”活动 / 064
香港上市——一针强心剂 / 066
多元化——“中国的IBM”梦想破灭 / 068
财务报警！ / 070
有病乱投医 / 071
“6·11倒段事件” / 072
“二王”的不同遭遇 / 074
“打工意识”大辩论——四通精神沦丧 / 076
捍卫四通 / 079
“主张论者”当了董事 / 081
第九章　告别段永基 / 082
1994年的变化 / 082
决裂海南饭店 / 083
把自己放到人才市场上 / 084
约见任正非 / 085
拒绝日本人的邀请 / 087
李文俊劝我别走 / 088
哭四通 / 089
我眼中的段永基 / 090
与老段话别 / 093
第二部分　华为岁月
第一章　拯救莫贝克 / 096
车间实习三个月 / 096
任正非与段永基会面 / 098
接手莫贝克 / 100
莫贝克面临的两大难题 / 101
恢复信心，战胜恐惧 / 103
征服华为办事处 / 106
来自任正非的考验 / 108
任正非出尔反尔 / 110
“风起于青萍之末” / 112
任正非要求我常汇报 / 114
任正非说我“搞独立” / 115
我在华为的第一次辞职 / 117
任正非与柳传志探讨企业股权 / 119
第二章　千里走单骑——在全国建立合资公司 / 122
对任正非战略思路的理解 / 122
四川雅安点燃星星之火 / 125
“能不能每省建一个？” / 126
合资企业的深入合作 / 129
来自竞争对手的攻击 / 131
建议改革营销模式 / 132
与任正非相处之趣 / 135
第三章　短暂的事业——打造事业部体制 / 138
去结构事业部的三个理由 / 138
“分权”的思考 / 139
“我们是为华为产品做西服的” / 140
我是采购团团长 / 142
“大企业病”的提醒 / 143
第四章　在华为最后的日子 / 146
华为的危机 / 146
“中兴股票”风波 / 149
保持个性 / 151
形同儿戏的职务安排 / 152
第五章　八评华为 / 154
一评华为技术 / 154
二评华为股权 / 155
三评华为高工资 / 157
四评《华为基本法》 / 158
五评华为的浪费 / 159
六评华为的群众运动 / 160
七评华为“狼文化” / 161
八评华为接班人 / 163
第六章　走出华为 / 168
有人请我 / 168
四辞任正非 / 170
任正非六请 / 175
离开后的惦记 / 177
第三部分　利德华福之战
第一章　治乱 / 182
关键要素——管理 / 182
我低估了重振的难度 / 184
改造一个亏损企业 / 185
首先不被饿死 / 188
质量控制是生命线 / 190
第二章　断腕 / 194
队伍从干部抓起 / 194
“胜利大逃亡” / 196
“慈不带兵” / 197
第三章　重建队伍 / 201
组建“利德华福帮” / 201
让牛哥走开 / 202
方法之一：会议培训法 / 204
方法之二：计划训练法 / 205
方法之三：员工评测法 / 207
方法之四：角色换位法 / 208
第四章　突围 / 210
我的短暂动摇 / 210
第一台样机：七个月测试 / 211
异常艰难的试销 / 213
四个月内的五次故障 / 215
让产品说话 / 217
让用户说话 / 218
让业绩说话 / 219
让服务说话 / 220
建立新的销售模式 / 222
第五章　三大战役 / 225
激战华蓥山：一战成名 / 225
挺进华东：“坚持”的回报 / 227
大唐之战：电力之门洞开 / 228
平息两场官司 / 231
转变中的2003 / 233
第六章　腾飞 / 235
“罢工事件”敲响警钟 / 235
挑战大容量 / 237
“非典”中的佳绩 / 239
第一个百台纪录 / 240
2004：冲击规模底线 / 242
同行为师 / 243
弥足珍贵的感悟 / 244
兑现诺言 / 245
规划2005 / 247
又见任正非 / 247
立石明志 / 249
第七章　文化再造 / 251
我的企业“大字报” / 251
合理化建议贴满墙 / 256
环境与氛围 / 258
到处都是讲台 / 260
第八章　折翼 / 262
资本与经理人：一出传统剧目 / 262
“老子不伺候了！” / 263
原委 / 264
大股东变脸 / 266
许军无条件调走1000万元 / 267
莫须有的四条“罪状” / 268
董事会上拂袖而去 / 271
悲剧可以避免吗？ / 273
“为何要做彭德怀？” / 275
第四部分　命运多舛的日子
第一章　后任者开始了“清李运动” / 279
移交 / 279
清“李” / 280
退股 / 281
第二章　曾经漂泊的日子 / 283
写书吧 / 283
寻觅 / 284
说中了 / 285
第三章　与温州老板合作办合康 / 287
两家企业同时找我 / 287
中途变卦 / 288
第四章　在合康工作的四个月 / 290
改造合康 / 290
挑事 / 291
第五章　利德华福诉合康“专利侵权” / 293
谩骂与威胁 / 293
起诉侵权 / 293
第六章　我个人的官司也来了 / 296
第七章　起诉的内容被偷偷置换了 / 299
浮动工资该拿吗？ / 299
自作聪明 / 300
第八章　人家会怎样看我 / 302
好消息 / 302
由书做媒 / 302
案子继续升级 / 303
第九章　莫名的逃亡 / 305
律师说可能拘留 / 305
躲了三个地方 / 306
还是有人相信我 / 307
第十章　峰回路转 / 309
最多是“经济纠纷” / 309
案子转到检察院 / 310
案子终于撤了 / 311
第十一章　余音袅袅 / 312
第五部分　御风而行——在金风
第一章　并不愉快的开始 / 319
第二章　让我这个外行抓质量 / 322
第三章　金色的梦 / 327
第四章　电控这一年 / 330
转变时的无奈 / 330
接手电控事业部 / 331
首先破除迷信 / 332
顶住压力 / 334
建立天诚同创 / 335
培养扎实的能力 / 336
第五章　官厅之战 / 338
官厅出事了 / 338
我被任命为故障处理组长 / 339
并行操作 / 340
关乎生死 / 341
第六章　主持公司常务 / 344
有所改变 / 344
轴承为何损坏？ / 346
不能让人牵着走 / 348
回顾2010年 / 350
第七章　金风与它的领导人 / 352
一路从新疆走来 / 352
他山之石可以攻玉 / 354
落后的“马脚” / 357
第八章　悲催的2011 / 359
形成六大业务单元 / 359
又开始冒进 / 360
紧急刹车 / 361
我的对策 / 362
第九章　我的病来了 / 366
第十章　选择退休 / 369
我的退休报告 / 369
武钢的复信 / 371
第六部分　附　录
沉思录 / 374
《成败二十年》 / 374
《对“华为现象”的思索》 / 378
《超越百台　再创辉煌》 / 380
《走出新疆》 / 383
答客问 / 386
后记 / 395