第1章　变革的时代
1.1　引言
1.2　一种新典范
1.3　一种新方法的出现
1.4　行政与管理
1.5　变革的紧迫问题
1.6　结论
第2章　传统的公共行政模式
2.1　引言
2.2　早期的行政
2.3　19世纪的改革
2.4　韦伯的宫僚制理论
2.5　威尔逊与政治控制
2.6　泰勒与管理
2.7　传统模式存在的问题
2.8　结论
第3章　新公共管理
3.1　引言
3.2　管理的内涵
3.3　一般管理的职能
3.4　管理方法的产生
3.5　新公共管理改革
3.6　管理主义方案
3.7　管理的理论基础
3.8　对管理主义的批评
3.9　结论
第4章　政府的角色
4.1　引言
4.2　公共部门的必要性
4.3　作为公共政策基础的市场失灵
4.4　政府工具
4.5　政府干预的阶段
4.6　政府的基本职能
4.7　有关政府规模的争论
4.8　结论
第5章　公共企业
5.1　引言
5.2　建立公共企业的理由
5.3　公共企业的类型
5.4　关于民营化的争论
5.5　控制与责任
5.6　结论：公共企业的未来前景
第6章　公共政策与政策分析
第7章　战略管理
第8章　人事管理和绩效管理
第9章　财政管理
第10章　电子化政府
第11章　管理外部要素
第12章　发展中国家的公共管理
第13章　责任
第14章　结论：公共管理的新模式
参考文献
索引