第1章 关于变革组织文化的介绍 管理组织文化的必要性 文化变革的需要 文化变革的力量举例 组织文化的含义 忠告第2章 组织文化评估工具 诊断组织文化的说明 组织文化评估工具的得分第3章 对立价值构架 构架的价值 对立价值构架的发展 四种主要的文化类型 对立价值模型的应用 全面质量管理 人力资源管理的作用 与时俱进的文化变革 成熟组织的文化变革第4章 绘制组织文化的轮廓 轮廓的意义 绘制轮廓 描述组织文化轮廓第5章 用构架来诊断和变革组织文化 文化变革准备工作的案例 设计组织文化变革的步骤 小结 组织文化评估工具的补充第6章 个人改变是文化变革的关键 关键管理技能 个人管理技能轮廓 个人提升计划 小结第7章 一个组织文化变革的浓缩公式 诊断 确诊 执行附录1 组织文化评估工具的定义、层面、可靠性和有效性 组织文化评估的重要性 评估组织文化中的问题 组织文化评估工具的可靠性和有效性 有关评估计分法的一点注释附录2 管理技能评估工具的心理测量分析 个人偏差数值 个人偏差数值的特点 分析结果 管理技能评估工具附录3 每个象限中对启动组织文化变革的提示附录4 个人管理能力提升建议 等级森严式象限 市场为先式象限 部落式象限 临时体制式象限附录5 绘制表格和轮廓参考文献答题纸