序言：我喜欢那个理想的世界
第一章 别骗这个世界，更别骗自己
1、真的就是真的
2、要正确，更要小心正确
3、我情愿多走的那几步
4、有了尴尬，别自己扛
第二章 别太把自己当回事儿
1、为什么总要别人去适应你的世界
2、先听，好好听
3、松弛到底，再紧张起来三寸
4、说话不用打草稿
5、就跟在“家里”一样
第三章 别怕，我们还有那些招儿
1、闪亮开场
2、防火通道
3、鲜活，鲜活
4、现在是你的主场
5、幽默：都是逻辑在作怪
6、感动到一块儿去
第四章 别把你的脑子变成别人思想的跑马场
1、从“你知道”到“我知道”
2、打蛇要三分，入木要七寸
3、谈判是妥协的艺术
4、当所有人都进的时候，你退，你就赢了
第五章 别学会了说话，却忘了怎么做人
1、是初衷，不是目的
2、尊重说话本身以及说话的人
3、众多的可以
4、不只有“我”，还有“你”
5、话尽不散场，总留一盏灯
第六章 别忘记吃药
1、疯子，不多
2、主要还是靠药
3、每个人都是时代的样本
4、时代总会走远