攻心话术: 一语胜千言 豆 6.8分

资源最后更新于 2020-09-14 17:23:40

作者：张超

出版社：北方妇女儿童出版社

出版日期：2012-01

ISBN：9787538560404

文件格式： pdf

标签： 职场 攻心话术 心理学 社交 话术 沟通 实用，必须学习一下 销售

简介· · · · · ·

《攻心话术》：话术的较量显示心术的高下。有这样一个例子，一个服务员问：“请问您的啤酒里面加鸡蛋吗？”百分之八十的人说：“不加。”另一个服务员这样问：“您是加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”百分之八十的人都选择加一个鸡蛋，还有百分之二十的选择两个。

话术和生活息息相关。利润不是销售出来的，是谈判桌上谈出来的。

例如：当客户为难你的时候，你要利用交换的原则，来快速反应，组织你的语言，客户提出：“帮我免费送货吧。”

你可以笑笑说：“可以，如果您能再帮我介绍一个新客户。”如此一来，为难的人还是你吗？

《攻心话术》奉献最实用的说话技巧，助你一句话打入对方内心，让一切尽在掌控中。