前言 //001
引言 系统多棱镜 //005
第一部分 系统的结构和行为
第1章 系统之基础 //017
总体大于部分之和 //018
从关注要素到透视游戏规则 //020
理解系统行为的动态性 //027
反馈：系统是如何运作的 //037
自动洄游的鱼：调节回路 //040
脱缰的野马：增强回路 //045
第2章 系统大观园 //051
单存量系统 //053
双存量系统 //083
第二部分 系统思考与我们
第3章 系统之美 //103
适应力 //105
自组织 //109
层次性 //113
第4章 系统之奇 //119
别被表象所迷惑 //122
在非线性的世界里，不要用线性的思维模式 //127
恰当地划定边界 //132
看清各种限制因素 //139
无所不在的时间延迟 //144
有限理性 //147
第5章 系统之危与机 //155
政策阻力：治标不治本 //157
公地悲剧 //163
目标侵蚀 //170
竞争升级 //173
富者愈富：竞争排斥 //177
转嫁负担：上瘾 //183
规避规则 //190
目标错位 //193
第三部分 改变系统
第6章 系统之杠杆点 //201
12. 数字：包括各种常数和参 数 //205
11. 缓冲器：比流量力量更大、更稳定的存 量 //208
10. 存量–流量结构：实体系统及其交叉节 点 //209
9. 时间延迟：系统对变化做出反应的速度 //211
8. 调节回路：试图修正外界影响的反馈力量 //213
7. 增强回路：驱动收益增长的反馈力量 //216
6. 信息流：谁能获得信息的结构 //218
5. 系统规则：激励、惩罚和限制条件 //220
4. 自组织：系统结构增加、变化或进化的力量 //221
3. 目标：系统的目的或功能 //225
2. 社会范式：决定系统之所以为系统的心智模式 //227
1. 超越范式 //230
第7章 与系统共舞 //233
跟上系统的节拍 //239
把你的心智模式展现在阳光下 //241
相信、尊重并分享信息 //243
谨慎地使用语言，并用系统的概念去丰富语言 //244
关注重要的，而不只是容易衡量的 //246
为反馈系统制定带有反馈功能的政策 //248
追求整体利益 //250
聆听系统的智慧 //250
界定系统的职责 //251
保持谦逊，做一名学习者 //253
庆祝复杂性 //255
扩展时间的范围 //256
打破各种清规戒律 //257
扩大关切的范围 //258
不要降低“善”的标准 //259
附 录 //261
系统术语表 //263
系统原理概要 //265
常见的系统陷阱 //239
采取干预措施的杠杆点 //273
系统世界r 生存法则 //274
模型公式 //275
译者后记 //291