第一章 信用评分基础认识与应用 /001
第一节 信用评分卡简介 /003
第二节 评分卡建立与验证 /008
第三节 评分应用 /026
第二章 信用评分模型规格与设计 /031
第一节 数据收集、质量检验 /031
第二节 应排除的数据样本 /033
第三节 样本期间、好坏客户定义 /034
第四节 范例 /039
第三章 分组（Segmentation）目的与分析选择 /041
第一节 分组目的 /041
第二节 分组分析 /043
第三节 范例 /046
第四章 细致分析与自变量分析 /049
第一节 细致分类（Fine Classing） /051
第二节 范例 /052
第三节 单因子分析（Single Factor Analysis） /057
第四节 粗略分类（Coarse Classing） /064
第五节 范例 /065
第五章 模型建立方法讨论 /071
第一节 线性回归（Linear Regression） /073
第二节 逻辑回归（Logistic Regression） /077
第三节 两阶段式建立方法 /082
第四节 初始模型讨论 /084
第五节 范例 /085
第六章 拒绝推论（Reject Inference）的原因与方法 /089
第一节 拒绝推论的原因 /090
第二节 拒绝推论的方法 /092
第七章 最终模型选择与风险校准（Calibration） /099
第一节 最终模型产出 /101
第二节 设定风险校准（Risk Calibration） /105
第三节 模型验证 /109
第八章 决策点（Cut-off）设定 /115
第一节 决策点策略设定方式 /116
第二节 核准点应用方式 /118
第三节 范例 /119
第九章 信用评分模型监控报告 /123
第一节 前端监控报告 /126
第二节 后端监控报告 /135
第十章 信用评分模型策略运用 /151
第一节 业务策略制订方式 /152
第二节 业务策略应用方式 /154
第三节 范例 /158
第十一章 信用评分模型案例（消费产品分期） /161
第一节 数据样本 /162
第二节 样本好坏表现定义 /163
第三节 变量分析 /167
第四节 模型建立与验证 /170
第十二章 信用评分模型案例（现金贷） /173
第一节 数据样本 /174
第二节 样本好坏表现定义 /175
第三节 变量分析 /176
第四节 模型建立与验证 /178
第十三章 催收框架 /183
第一节 催收管理流程 /185
第二节 催收管理系统简介 /190
第三节 催收模型系统 /191
第四节 催收策略系统 /195
第十四章 催收技巧及KPI标准 /213