第一章 日清工作法，被称为“海尔管理之剑”的成功法宝 海尔魅力——日清工作法 海尔速度——让石头在水上漂起来 海尔日清工作法的一个核心 海尔日清工作法的两个基本方法 海尔日清工作法的三个基本原则 海尔日清工作法的三个构成体系 海尔日清工作法的六项管理方法 海尔日清工作法的九个控制要素 海尔日清工作法的三段九步运行程序第二章 日事不清，优秀也会变平庸 拖延是一张用时舒服、付账时麻烦的信用卡 好机会从来都是一瞬即逝 问题像雪球，越滚越大，越积越多 工作一失恒，成功一场空 工作不到位，努力全白费第三章 赢在执行，用行动收获一切 三流的点子，一流的执行 不讲如果，只谈如何 万事俱备，失去机会 心动不如行动 正确地做事，做正确的事第四章 结果导向，靠结果才能生存 上司只要是什么，不要为什么 彻底完成任务才是硬道理 没有功劳，苦劳等于白劳 1%的错误会导致100%的失败 能做到100分，就能做到120分第五章 远离借口，只有想不到没有做不到 无能的水手抱怨风向，一流的船员见风使舵 西点军校的回答：没有任何借口 让问题到此为止 与其找借口，不如改变自己 “不可能=不，可能！”第六章 管理时间，掌控工作的高效能人士 抓不住时间的你，只能眼睁睁看它溜走 时间也会长“尾巴” 别拿一分钟不当时间 抓住那些偷时间的贼 “工作中，请勿打扰！”第七章 效率第一，把工作完成在昨天 一事一清，不做一心二用游戏 先装石块，再装沙子 要把琐事“锁”起来 敲醒你的生物钟第八章 解决问题，只为成功找方法 分析问题是基础，解决问题是根本 工作一步到位，问题一次解决 耍点“小聪明”，不做“笨死牛” 100个问题，101个方法 不让你的问题陪你“过夜”第九章 日事日清，卓越员工的八大关键心态 老板心态：公司的事就是自己的事 当下心态：不寄希望于明天 强者心态：用最高标准要求自己 价值心态：工作中没有不值得的事情 卓越心态：要么不做，要做就做到最好 创新心态：找不到路，就转个弯 积极心态：用激情燃烧你的岁月 进取心态：每天都提高1%第十章 全面提升，日清日高的八大行为准则 提前准备：好的开始等于成功的一半 工作到位：与“差不多先生”绝交 关注细节：小事不小，大事不大 环境整洁：办公桌“5S化” 主动承担：工作自动自发 勤奋努力：改掉懒惰的坏习惯 条理分明：制订任务清单，让工作秩序化 持之以恒：成功贵在一颗坚持的心