前言
第1章 入门：了解微商及微店 ∥ 001
1.1 什么是微商 ∥ 002
1.1.1 互联网革命的三大时代 ∥ 003
1.1.2 微商到底是什么 ∥ 005
1.2 去哪开微店 ∥ 006
1.2.1 口袋通 ∥ 006
1.2.2 口袋购物的微店 ∥ 007
1.2.3 微信小店 ∥ 008
1.2.4 微盟旺铺 ∥ 009
1.2.5 微店网 ∥ 010
1.2.6 微小店 ∥ 011
1.2.7 中兴微品会 ∥ 012
1.2.8 京 东微店 ∥ 013
第2章 定位：做好产品定位 ∥ 015
2.1 认识产品定位 ∥ 016
2.2 定位完成后要争当第一 ∥ 017
2.3 三招让你精准定位并脱颖而出 ∥ 018
2.3.1 消费者还有哪些需求没有得到满足 ∥ 018
2.3.2 分析对手 ∥ 025
2.3.3 可行性分析 ∥ 026
第3章 开店：微店注册、登录及基本设置 ∥ 029
3.1 下载并安装微店 ∥ 030
3.2 注册自己的微店 ∥ 031
3.3 登录微店并查看12个功能模块 ∥ 035
3.3.1 登录微店 ∥ 035
3.3.2 微店的12个功能模块 ∥ 036
3.4 微店基本设置 ∥ 046
第4章 上架：微店添加商品 ∥ 053
4.1 如何添加商品 ∥ 054
4.1.1 商品图片 ∥ 056
4.1.2 商品描述 ∥ 058
4.1.3 商品价格 ∥ 060
4.1.4 商品库存 ∥ 061
4.1.5 商品型号 ∥ 062
4.1.6 对商品进行分类 ∥ 063
4.1.7 删除商品 ∥ 066
4.2 QQ、微信、微博转发商品 ∥ 066
4.3 使用店长推荐展示商品 ∥ 067
4.4 网页版微店 ∥ 069
第5章 购物：微店购物流程 ∥ 075
5.1 买家如何进入店铺 ∥ 077
5.1.1 通过扫描店铺二维码进入 ∥ 077
5.1.2 通过店主分享的商品或者链接进入 ∥ 078
5.1.3 通过QQ、微信等收藏店铺进入 ∥ 079
5.1.4 通过口袋购物APP搜索店铺名称 ∥ 082
5.2 填写收件人信息 ∥ 083
5.3 支付货款 ∥ 085
5.4 担保交易、货到付款、直接到账的选择 ∥ 087
第6章 营销：微店产品推广 ∥ 089
6.1 推广前要注意的4个方面 ∥ 091
6.1.1 淡定的心态是有效推广的前提 ∥ 091
6.1.2 改变思路，多向卖家学习 ∥ 091
6.1.3 精准的对象是提高转化率的捷径 ∥ 091
6.1.4 服务买家才能长期有效推广 ∥ 092
6.2 具体推广方法 ∥ 093
6.2.1 微店内部推广方法 ∥ 093
6.2.2 微信朋友圈推广 ∥ 097
6.2.3 QQ空间推广 ∥ 097
6.2.4 新浪微博宣传推广 ∥ 098
6.2.5 亲戚、朋友、同事帮忙推广 ∥ 098
6.2.6 利用“百度知道”推广 ∥ 099
6.2.7 利用“百姓网”推广 ∥ 102
6.2.8 软文推广 ∥ 104
第7章 发货：订单管理及售后 ∥ 107
7.1 查看待处理订单并为买家发货 ∥ 108
7.2 查看未付款订单并与买家进行沟通 ∥ 111
7.3 查看已完成订单并查询快递 ∥ 113
7.4 查看已关闭订单并与买家重新进行沟通 ∥ 114
7.5 登录微店网页版一键导出订单 ∥ 114
7.6 做好售后服务 ∥ 115
第8章 打造品牌：品牌效应是盈利的前奏曲 ∥ 119
8.1 品牌决定一切 ∥ 120
8.2 每一个人都是独特的人，也是独特的品牌 ∥ 122
8.3 神奇的二八定律 ∥ 127
8.4 建立品牌需要时间，也要走捷径 ∥ 127
8.4.1 突出个体优势 ∥ 128
8.4.2 围绕产品做文章 ∥ 129
8.5 建立你的专属品牌 ∥ 131
8.5.1 打造个人品牌 ∥ 131
8.5.2 引爆流行的三条法则 ∥ 132
8.6 案例分析 ∥ 135
8.6.1 女孩小弱的强大代购 ∥ 135
8.6.2 微醺之美—公众号与淘 宝店的闭环 ∥ 139
第9章 平台：通过公众平台聚集粉丝 ∥ 145
9.1 微博：三种制胜法宝聚粉丝 ∥ 146
9.2 微信：洞悉渠道是成功的基石 ∥ 149
9.3 视频网站：视频自媒体潜力巨大，前景看好 ∥ 150
9.4 人人网：关键词“学生” ∥ 152
9.5 豆瓣网：“文艺范儿” ∥ 152
第10章 微信：推荐宣传平台 ∥ 155
10.1 微信内容 ∥ 156
10.1.1 运用联想法起微信号 ∥ 157
10.1.2 微信头像和账号名 ∥ 158
10.1.3 功能介绍 ∥ 158
10.2 微信营销内容 ∥ 159
10.2.1 围绕产品，如何设计一份对销量有帮助的内容 ∥ 159
10.2.2 口碑分享 ∥ 165
10.3 何时发布微信信息最合适 ∥ 167
10.3.1 宏观发布信息时间 ∥ 167
10.3.2 具体问题具体分析 ∥ 168
10.4 微信加粉秘籍 ∥ 170
10.4.1 QQ批量导入，小号助推大号 ∥ 170
10.4.2 批量手机号码导入法 ∥ 173
10.4.3 钓鱼互动，愿者上钩 ∥ 175
10.4.4 结合微博加粉 ∥ 176
10.4.5 合作推广 ∥ 177
10.4.6 朋友圈推广 ∥ 177
10.4.7 O2O活动 ∥ 178
第11章 盈利：个人、传统商铺与小微企业的微信盈利模式 ∥ 179
11.1 产品销售代购 ∥ 180
11.1.1 微信代理要谨慎 ∥ 181
11.1.2 微信代理应对方法 ∥ 182
11.1.3 家庭主妇与全球代购 ∥ 183
11.2 街边小饭馆的O2O生意经 ∥ 185
11.2.1 玩出来的生意经 ∥ 185
11.2.2 乐此不疲的互动 ∥ 187
11.2.3 用心做好每一碗面 ∥ 188
11.3 更多意想不到的机会 ∥ 189
11.3.1 女性情感账号Ayawawa ∥ 189
11.3.2 艾格吃饱了 ∥ 192
第12章 案例：微信微店赚钱案例 ∥ 195
12.1 微信卖酒月销5万 ∥ 196
12.1.1 客家土楼糯米酒 ∥ 196
12.1.2 微博和微信的差异 ∥ 197
12.1.3 糯米酒先生如何获取第一批粉丝 ∥ 198
12.1.4 糯米酒先生如何达成粉丝的量变 ∥ 200
12.1.5 糯米酒先生如何营销自己 ∥ 201
12.2 哈爸利用公众号销货日入3.3万 ∥ 202
12.2.1 微信公众号居功甚伟 ∥ 203
12.2.2 通过内容发展微信公众号粉丝 ∥ 203
12.2.3 展示自己并与粉丝建立关系 ∥ 205
12.2.4 销售粉丝想要的东西 ∥ 206
12.2.5 与商家合作 ∥ 207
12.3 詹思传用微信卖土鸡月入2万 ∥ 208
12.3.1 做土鸡、土鸡蛋生意的“土老板” ∥ 208
12.3.2 发现商机：三成宁德人爱吃“土货” ∥ 209
12.3.3 借网络平台卖土鸡进行创业 ∥ 211
12.3.4 詹思传的愿景：把农场连到城市 ∥ 213
12.4 微信创业卖水果：三个小伙瞬间利润翻一番 ∥ 214
12.4.1 出门靠朋友：朋友的朋友都是客户 ∥ 214
12.4.2 生意靠感情：顾客不是上帝是“闺蜜” ∥ 215
12.4.3 店铺很前卫，客户也极品：老外客户，有指纹的水果不要 ∥ 215
12.4.4 美女客户：等你等到花都谢了 ∥ 216
12.4.5 “晒单迷”：化完妆再和帅哥快递合影 ∥ 216