第一部分导论
第1章时尚的概念、理论和消费者行为导论 /
消费者行为学：市场中的人们 /
时尚的本质和内涵 /
时尚领导理论 /
什么是消费者行为学？ /
营销对消费者的影响 /
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关键词 /
问题讨论 /
第2章文化对消费者行为的影响 /
理解文化 /
神话与仪式 /
神圣消费与世俗消费 /
在不同文化语境下理解产品意义 /
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关键词 /
问题讨论 /
第3章时尚消费者文化的创造与传播 /
文化的产生 /
革新的传播 /
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关键词 /
问题讨论 /
第二部分消费者特征和时尚内涵
第4章个体消费者动力学：动机和价值观 /
引言 /
着装的动机理论 /
动机过程 /
需要 /
消费者卷入度 /
“9·11”事件后的消费行为 /
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关键词 /
问题讨论 /
第5章个体消费者动力学：自我 /
关于自我的不同理解视角 /
自我概念 /
消费以及自我概念 /
性别角色 /
身体意象 /
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关键词 /
问题讨论 /
第6章 基于人口学特征的亚文化：年龄、种族、民族 /
年龄和消费者的个性 /
年轻人的市场 /
生育低谷儿：X一代 /
“婴儿潮”一代 /
银色市场：老年人的购买力 /
种族和民族亚文化 /
非裔美国人 /
西班牙裔美国人 /
亚裔美国人 /
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关键词 /
问题讨论 /
第7章基于人口学特征的亚文化：收入和社会阶层 /
消费开支和经济行为 /
社会阶层 /
大众阶层的崛起 /
社会阶层如何影响购物决策 /
社会地位象征 /
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关键词 /
问题讨论 /
第8章消费心态学：人格、态度和生活方式 /
人格 /
态度 /
态度形成 /
态度测量 /
依据态度推测行为 /
生活方式和消费心态学 /
趋势预测：凝视着预测消费者行为的水晶球 /
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关键词 /
问题讨论 /
第9章消费者知觉 /
引言 /
物体知觉 /
个人知觉 /
物理认知：感觉系统 /
暴露/
注意/
解释 /
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关键词 /
问题讨论 /
第三部分时尚沟通和决策
第10章时尚沟通 /
沟通的基本因素 /
作为非言语沟通的衣着 /
通过沟通改变态度 /
来源 /
信息 /
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关键词 /
问题讨论 /
第11章个人和家庭决策 /
作为决策者的消费者 /
问题认知 /
信息搜寻 /
确认选择 /
产品选择：在不同的方案中选择 /
家庭作为决策单位 /
家庭决策制定 /
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关键词 /
问题讨论 /
第12章群体影响和时尚意见领袖 /
参照群体 /
时尚从众与个性 /
口口相传 /
意见领袖 /
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关键词 /
问题讨论 /
第13章购买和处理/
引言 /
影响消费者购物的环境 /
购物：是个差事还是一种刺激？ /
购买后的满意度 /
产品处理 /
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关键词 /
问题讨论 /
第四部分伦理和消费者保护
第14章伦理、社会责任和环境问题 /
消费者和商业伦理 /
社会责任 /
环境问题和时尚工业 /
消费者行为的消极面 /
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关键词 /
问题讨论 /
第15章政府和企业在消费者保护中的角色 /
复杂的市场 /
政府保护 /
消费者保护机构 /
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关键词 /
问题讨论 /
图片版权说明 /
注释 /
术语对照表 /
译后记 /