第1章 创作误区，拨云见日 1
理解这些误区 2
误区一：设计是艺术的兄弟姐妹 2
误区二：创意是存在的 3
误区三：与众不同即为好 4
误区四：必须寻找灵感 5
误区五：才华非常重要 6
误区六：设计是一种生活方式 7
误区七：自我表达很重要 8
误区八：设计师比客户聪慧 8
误区九：设计师是受众 9
误区十：奖项的价值 10
误区十一：创意人士不应被规则束缚 12
误区的代价 12
接下来 13
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第2章 针对目的，创造设计 14
功利主义追求 15
形式遵循功能 16
设计有用的作品 24
实现适用性 25
发现可能 27
设计无处不在 28
接下来 29
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第3章 全盘考虑，有条不紊 30
全盘考虑 31
设计变得凌乱 31
草率决定，自食苦果 34
切忌跟风 35
系统左右设计 38
你面临的诸多问题 40
确定设计系统中的关系 42
交互设计的借鉴意义 44
组织信息 48
在系统中思考视觉问题 49
释放自我 51
优秀设计离不开系统 52
接下来 52
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第4章 设计方法，行之有效 53
呈现“设计方法” 54
“设计方法”的几个阶段 55
“设计方法”的由来 58
漏斗方法 59
唯一概念方法（或设计方向） 60
“设计方法”的运用 62
在不同情境下的设计方法论 63
接下来 65
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第5章 发现阶段：沟通理解 66
发现即知识 67
进入陌生的领域 68
假设你是错的 69
开始问问题 70
掌握基本信息 71
获取第一手材料 72
安排与客户和负责人的讨论会 74
发现潜在的问题 75
了解受众 76
采访顾客和用户 78
认识到人们说与做的差异 80
调研竞争对手 81
研究相似的公司机构 82
考察现状 83
注重细节 84
始终寻找机遇 85
继续翻石头 86
接下来 87
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第6章 规划阶段：选择决定 88
设计即规划 89
制定明智的计划 90
设立目标和目的 91
决定策略 92
凭直觉行事 92
形成计划 93
为交互做准备 94
开发用户角色模型 95
情景、用户故事和用例 97
画个流程图 99
规划网站地图 100
开发内容清单 102
创建线框图 103
明确内容策略 104
警惕影子计划 105
挑战自己的方案 106
提出建议 107
精编创意简报 108
准备文档 110
让设计项目一直向前推进 111
接下来 112
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第7章 创意阶段：勾勒想法 113
“噢，是的，这是一段快乐时光。” 114
创意难题 114
做一个有条理的设计师 116
开展创意工作的一些关键原则 117
考虑基调 118
如何产生想法 120
产生想法突破创意局限 121
编辑你的想法 127
记录创意概念 127
创意评估 129
确保设计方向与样式板相匹配 130
培养合作过程 132
获得客户的认可 133
接下来 135
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第8章 应用阶段：制作完善 136
创意方向指导创意实践 137
迭代：一个改良完善的过程 137
创建原型 139
解决障碍 140
使用占位符和实际内容 141
确定DNA 142
向客户展示设计原型 144
测试你的方法和原型 145
分析测试结果 147
不断完善作品 148
让设计成型 150
留意创意简报 151
对细节持谨慎态度 152
准备检查清单和追踪问题 154
在项目完成之前发现错误 155
准备发货 155
接下来 157
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第9章 面向客户，彰显创意 158
与客户互动，迈向成功 159
不要中伤客户 159
客户的实际情况 160
良好的沟通（或许是过度的沟通） 161
参与决策者 162
定义角色 163
编辑工作 164
准备你的演示 165
跳过“惊险的”揭幕 167
如何做演示 168
避免客户对创意作品提前做出判断 169
向大型机构演示创意作品 169
记录规划、想法和设计 170
接下来 172
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第10章 创意实践，井然有序 173
你是专业人士还是业余爱好者？ 174
职业设计师的一切要有序 174
定义流程制度 175
复制成功的流程 176
会议与商谈 177
工作流程中的任务传递 179
按时“交出作品” 190
达到精通 191