第一部分 简介及基本原则
第 1 章 Lean UX：从未如此重要// 2
第 2 章 基本原则// 5
2.1 Lean UX的基础 // 5
2.2 Lean UX的定义 // 8
2.3 小结 // 16
第二部分 流程
第 3 章 成果驱动愿景// 19
3.1 措辞得当 // 20
3.2 设想 // 21
3.3 方法：描述设想 // 23
3.4 假设 // 28
3.5 从问题陈述到假设 // 29
3.6 人物原型 // 34
3.7 进行设计 // 44
3.8 小结 // 45
第 4 章 协作式设计// 46
4.1 协作式设计 // 47
4.2 设计体系 // 57
4.3 跨地域团队协作 // 68
4.4 真正实现协作 // 72
4.5 小结 // 73
第 5 章 最小可行产品及原型// 75
5.1 什么是 MVP // 76
5.2 创建 MVP // 77
5.3 MVP实例 // 81
5.4 原型 // 88
5.5 小结 // 95
第 6 章 反馈和研究// 96 录
6.1 持续的协作式研究 // 97
6.2 持续认知 // 100
6.3 团队一起分析研究结果 // 104
6.4 持续协作式探索的观察技巧 // 110
6.5 小结 // 114
第三部分 在组织中使用 Lean UX
第 7 章 把 Lean UX与敏捷方法相结合// 117
7.1 相关定义 // 118
7.2 交错式 Sprint及其现代分支 // 120
7.3 双轨敏捷 // 123
7.4 利用 Scrum的节奏实施 Lean UX // 125
7.5 人人参与 // 130
7.6 Scrum团队之外 // 135
7.7 在企业中使用 Lean UX和敏捷 // 137
7.8 小结 // 138
第 8 章 组织层面的转变// 139
8.1 转变 // 140
8.2 小结 // 156
第 9 章 案例研究// 157
9.1 监管和金融服务： PayPal中的 Lean UX // 157
9.2 从线上到线下： CarMax的 Lean UX // 160
9.3 为客户设置预期： ustwo中的 Lean UX // 168
9.4 数字广告公司中的 Lean UX：转变营销方式 // 171
9.5 小结 // 175