序1
前言3
第1章 为什么企业级产品管理不同11
企业级软件不同于消费级软件的三要素14
优先卖给用户还是客户？16
小结17
第2章 我们为谁开发？21
一切始于为谁设计和为什么设计21
客户问题和用户问题23
从客户问题到产品愿景27
小结36
第3章 产品经理要寻求的三类知识39
三类知识40
从沟通开始46
小结49
第4章 机构知识53
开发团队54
管理层66
营销71
销售80
小结100
第5章 产品知识103
了解产品103
产品的生命周期105
编写故事和需求说明107
制定产品路线图109
规划过程115
度量成功119
规划产品生命周期的终止121
小结124
第6章 利用数据开发更好的产品127
产品使用数据128
销售和财务数据129
行业数据130
测试131
小结134
第7章 行业知识137
市场基础知识138
了解市场142
访谈客户之后155
挑战你对市场的认知157
小结158
第8章 产品经理161
进入产品管理领域161
企业级产品经理如何度过他们的一天？162
如何知道你仍在成长中165
产品经理：组建自己的团队166
把产品经理当人管理168
写给产品经理：接下来做什么？169
*后的一些想法170
小结170
第9章 总结171