引言
重新定义用户体验：文化·服务·价值 | 胡晓 002
第1篇
行业大观 033
01 线上融合线下，从体验走到商业 | 陈妍 034
02 来自苹果的设计经验 | Don Lindsay 046
03 以人为本——虚拟现实用户体验的设计思考 | 张晶华 053
04 通过设计促进人与城市的连接 | 刘尧 062
05 人工智能时代的交互设计革命 | 姜公略 068
06 面对新商业体验，设计师转型三部曲 | 汪方进 073
07 AI Fintech：体验连接人与金融 | 曲佳 080
第2篇
经验畅享 085
01 AI将改变世界，你准备好了么？ | 吴卓浩 086
02 VR交互创新，未来更多可能 | 林哲钜 096
03 从沉浸式体验到“模糊的现实” | 李昂 102
04 从产品设计向服务设计转型——关于后共享时代创新设计与科技出行的思考 | 邱懿武 107
05 设计师、大数据与企业级产品 | 林雅 113
06 洋为中用——跨文化设计协作 | 朱斌 117
07 跨文化设计师的文化人类学心智 | 晨芳 122
第3篇
独家秘籍 125
01 场景消费——数字化渠道布局的策略 | 吴琳叶 126
02 互联网金融体验设计方法库 | 饶瑞 郑露 商婷婷 张帅 135
03 互联网节奏下如何进行敏捷调研 | 罗莎 141
04 运用“通感设计”进行项目服务升级 | 孙月 154
05 智能时代的出行体验探索 | 郝华奇 韩一 167
06 大数据时代，网络安全可视化设计方法与实战 | 康向荣 176
07 UX思维破局B类营销设计的方法和实践 | 黎唯 183
08 构建智能空间的方法与应用 | 陈晓畅 蔡羿 198
09 用户心智模型的界面设计指南 | 崔颖韧 206
10 O2O垂直类目视觉风格五维分析法——大众点评购物频道改版总结 | 李晓晨 218
11 品牌升级战，跨出产品的边界 | 陈缅 230
12 高效用户访谈的实用技巧——运用设计思维分析访谈数据 | 汪雪 237
13 霸屏的H5是怎样诞生的 | 徐琳琳 李唯 244
结语
下一个风口：设计驱动型品牌 | 童慧明 256