体验思维 豆 8.0分

资源最后更新于 2020-07-26 15:38:44

作者：黄峰，赖祖杰

出版社：天津科学技术出版社

出版日期：2020-01

ISBN：9787557673796

文件格式： pdf

标签： 体验经济 体验 体验思维XThinking 产品设计 以人为本 方法论 湛庐 数字化转型

简介· · · · · ·

体验是人们认知世界的根本途径，而我们早已身处体验经济。在体验经济推进下，中国经济开始领先世界。西方商业创新理论越来越难为中国的商业创新提供有效指导，体验思维在体验经济的土壤里应运而生。

本书凝练了体验思维®提出者黄峰16余年的商业实践案例，迭代了商业创新在人、价值、可持续这三个关键维度上的认知，并成为了指导品牌创新的顶层思路。

人，从消费者变成了品牌的共建者。人们在购买产品之外，也会更多地参与到品牌文化、品牌价值观的共创当中。

价值，从产品交易到品牌服务。在体验经济中，价值并不是只围绕“生意成交”，可以说，品牌和人的所有接触，都在传递品牌价值。

可持续，从供需关系到共生系统。体验经济整合了品牌与人、人与人、品牌与品牌三组关系，彼此赋能、协同发展，构建出一个共生系统。

每个关键维度都有详尽丰富的商业案例论证，包括小罐茶、招商银行、芝麻信用、威马、安利等...