第一章 我们愧对哈里斯女士
第二章 变革的动因
《奥巴马医改法案》为转型赋能
打包付费助力专科医疗服务转型
MACRA将医疗服务模式转型制度化
语言与心态的改变是什么意思？
第三章 转型的6个基本要素
一次催化性危机
领导力
文化、治理与医生参与
数据
医生与管理层同心协力
经济激励
第四章12项转型实践之医生诊室基础设施转型
实践1 患者预约
实践2 患者登记和安排医生检查诊断
实践3 度量医生绩效
实践4 患者医疗流程标准化
实践5 慢病协同管理
第五章12项转型实践之转型医疗保健组织之间的互动
实践6 共享决策
实践7 服务点——转诊与卓越中心
实践8 医疗服务去机构化
第六章12项转型实践之拓展医疗的范围
实践9 行为健康干预
实践10 家与姑息治疗
实践11 社区介入
实践12 生活方式干预
第七章 虚拟医疗是障眼法？
虚拟医疗的承诺
虚拟医疗真正微小的影响
虚拟医疗和患者的便利
为什么虚拟医疗不是变革的根本?
转型实践中科技的角色
第八章 医疗转型可以复制吗？
所有的医疗保健都是本地的吗？
转型实践中可移植的案例
一个分层的转型过程
转型的时机
第九章 如何挑选医生
要向未来医生询问的问题
我该配个礼宾医生吗？