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伟大的设计: 通向完美用户体验的门户

伟大的设计: 通向完美用户体验的门户 7.8分

资源最后更新于 2020-07-26 15:38:52

作者::[美] 罗伯特•布伦纳(Robert Brunner)斯图尔特•埃默里(Stewart Emery)拉斯•霍尔(Russ Hall)

译者:林敏

出版社:机械工业出版社

出版日期:2017-01

ISBN:9787111556787

文件格式: pdf

标签: 设计 交互设计 教材 Design 美国 管理 产品设计 设计案例

简介· · · · · ·

在《伟大的设计》中,世界顶尖设计大师、乔布斯设计团队中最有影响力的设计大师、苹果公司前首席设计师罗伯特•布伦纳,首度以“苹果人”内部视角揭示苹果设计之道,讲述如何成就俘获人心的伟大设计,如何为客户设计出令人心动的体验。

你会从中学习到“设计驱动”的真正含义,了解耐克、苹果、宝马、宜家等公司如何将这一理念付诸行动;学会怎样以“设计驱动”技术来管理你的企业价值链;明确定义设计策略和设计语言;学习如何自上而下地“管理”设计,鼓励“有风险”的设计创新,进而开辟全新的市场领域。作者还将展示如何进行用户调研、如何将设计的价值扩展到市场、制造等更多层面以及如何将设计文化贯穿到企业管理的方方面面。

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目录

对本书的赞誉
关于作者
献辞
译者序
致谢
第一章 设计,至关重要
设计是一门“内功”。//这是什么意思?//对你又意味着什么?
■要么设计,要么死 /
第二章 你重要吗
你是谁?//从事什么工作?//为什么你的工作很重要?//世界会因为缺少你而变得更糟糕吗?
■为什么 /
第三章 如何变得重要
设计可以为你做什么?//设计如何与人沟通?//产品和服务中的设计如何与顾客建立情感联系?//伟大的设计如何打造出刀枪不入的品牌?
第四章 设计驱动
将设计看作一个整体概念//成为设计驱动型公司需要怎么做?//苹果、三星和Interactive这些公司是怎么做的,如何将设计融入它们的企业文化?
■设计驱动型公司的正面案例 /
■负面案例 /
■做出根本性的改变 /
■怎么知道顾客的感受? /
■成本因素 /
■人力因素 /
第五章 LOGO不等于品牌
为什么你的品牌并非你所宣称的那样?//如何让你的品牌成为植入顾客内心的体验?//怎样的设计定位能让品牌经久不衰?//如何传达你的品牌含义?
■品牌的本质 /
■品牌会说话 /
■品牌关乎价值 /
■真酷,而不是装酷 /
■品牌要像人一样具有活力 /
■避免成功品牌的凋零 /
■怎么知道你做得好不好? /
第六章 产品是体验的入口
产品是至关重要的体验入口。//设计伟大的体验,在多个触点提供一致的体验承诺//你如何为顾客体验供应链管理进行设计?
■以体验为始终 /
■成为顾客 /
■你要怎么做? /
■体验的入口 /
■这些都很棒,但我该怎么办? /
■你要靠自己做到 /
■美妙的W酒店 /
第七章 会说话的产品和服务
如何保证产品和服务传递出的信息是正确的?//什么是设计语言?//为什么设计语言很重要?//从战略上思考这些问题。
■什么是设计语言? /
■有的放矢 /
■找到你自己的设计语言和战略 /
第八章 伟大的设计源于企业文化
必须设计和打造企业文化,从而服务于你要实现的顾客体验。//否则你只能取得短暂的成功。
■聚焦 /
■长期 /
■真实 /
■警觉 /
■新颖 /
■可重复 /
第九章 伟大的设计成就未来
设计至关重要,设计是一个过程而非一个事件。
■1. 设计至关重要 /
■2. 设计是一个过程,不是一个事件 /
■3. 如果容易,每个人早就做了 /