中文版序言一： 新闻执政与新闻发布李希光

中文版序言二裴孝贤

英文版序言玛格莱特・苏丽文

第1章新闻办公室要做些什么1

新闻办公室是什么，不是什么3

新闻记者与政府新闻官5

与新闻界打交道的职责6

第2章新闻官的工作9

新闻发言人的角色10

新闻官的工作12

权威与协调13

与其他新闻办公室的关系15

做一个诚信的新闻发言人17

现身说法实战篇19

如何与媒体打交道19

该做的事情19

不该做的事情20

出了错或遇到坏新闻怎么办21

处理错误21

处理坏新闻21

第3章工作中的新闻办公室23

做好长期和短期的规划24

将工作进行量化分割27

新闻办公室的日常活动28

会议28

新闻摘编和监看30

处理电话31

合理配置人员33

协调的需要34

现身说法实战篇36

有关新闻办公室的五个最佳技巧36

组织安排37

国务院37

国防部39

财政部39

教育部40

第4章新闻办公室的传播计划41

信息始自领导者43

制定传播计划44

策划一场媒体造势活动46

现身说法实战篇47

有关传播计划的五个最佳技巧47

第5章加工你的信息49

工作年历50

选择一个定期的阶段性主题50

制定一个总的阶段性工作年历50

针对每个主题挑选并制定一个口号51

确定听众、媒体和不同诉求点52

列出媒体清单52

如何设计好工作年历53

书面材料54

特殊采访54

地方采访55

专家访谈55

新闻的配合55

评估56

现身说法实战篇56

有关加工你的信息的五个最佳技巧56

第6章新闻办公室的传播工具57

新闻通稿59

媒体吹风59

事实资料页或者背景介绍59

视觉化材料60

人物介绍60

专家名单60

其他文本60

新闻摘编60

问题60

媒体资料袋61

“号召信”或电话61

图像和声音形式的新闻发布61

卫星技术62

广播实况62

分开的电话线62

记者招待会62

采访63

会见编委会63

不做记录的背景说明性会议63

社论、言论文章与专栏63

演讲63

巡回媒体接触64

特写64

互联网64

电子邮件65

拍照机会65

现身说法实战篇65

媒体65

报纸66

新闻简报67

通讯社67

杂志67

广播和电视67

网络新闻68

有关新闻办公室的工具的四个最佳技巧68

第7章新闻通稿，媒体吹风和事实资料页：
一个近距离的解读71

新闻通稿72

媒体吹风75

事实资料页76

现身说法实战篇77

有关新闻通稿的五个最佳技巧77

第8章接受采访79

评估采访要求80

确立基本规则与底线82

一旦同意采访83

采访期间85

紧绕中心87

有效的电视出镜88

采访结束后89


现身说法实战篇89

拍摄图片注意事项89

有关接受采访的五个最佳技巧90

评估采访要求90

一旦同意采访90

采访期间91

公开和不公开的讲话91

第9章新闻发布会93

新闻发布会之前94

如果在非常设的场所召开新闻发布会97

新闻发布会进行当中98

新闻发布会之后99

现身说法实战篇99

排列媒体时间表和名单99

第10章危机传播101

危机之前103

危机当中104

危机过后107

现身说法实战篇107

有关危机传播的五个最佳技巧107

集中报道107

第11章活动策划109

内部活动的策划110

外部活动的策划112

现身说法实战篇113

活动列表113

活动地点114

简报会材料115

第12章伦理篇： 新闻发布工作的道德

规范与行为准则117

外1章利用网络123

译后记127