序 V
前 言 IX
推荐语 XI
第一部分 催化剂型领导力
第1章 现在你是一位领导者了
开启你的旅程 003
第2章 你是老板还是催化剂
杰出领导者具备什么条件 012
第3章 为领导力转型导航
取得成功的必要思维模式 021
第4章 领导力品牌Ⅰ
真实诚信 035
第5章 领导力品牌Ⅱ
寻求最佳表现并善于接受反馈 045
第6章 领导力是一种互动Ⅰ
如何让他人感到被倾听、被关心、被激励 060
第7章 领导力是一种互动Ⅱ
如何建立信任和责任感 089
第8章 五步对话路线图
采取实用的方法以取得成效 102
第9章 收效良好比什么都重要
如何聚焦、评估和问责 118
第二部分 精通掌握与领导力技能
第10章 遴选最佳人才
用行为预测行为 151
第11章 老板真正想从你身上获得什么
成为顾问 168
第12章 敬业度与人才留任
创造激励人们的环境 175
第13章 会议
珍惜每一个人 191
第14章 指导
从成功中汲取经验 205
第15章 反馈的基本要素
具体、及时、平衡 220
第16章 解决员工困境
对事不对人 230
第17章 授权
当授权者而非推卸责任者 244
第18章 绩效管理
注重持续的循环，而非单一事件 256
第19章 你和你的人脉网络
培养你的商业人际关系 267
第20章 影响力
眼光向上、向下及穿越 283
第21章 女性的第一份领导工作
拥有这一刻 294
第22章 领导力改变世界
不同的是你自己 311
后记 315
致谢 317
注释 323"