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简介
点燃团队: 运用故事、仪式和符号凝聚人心,激发斗志的领导沟通方法 豆 0.0分
资源最后更新于 2020-07-29 14:10:10
作者:南希·杜瓦特
译者:包翔
出版社:文汇出版社
出版日期:2020-01
ISBN:9787549631537
文件格式: pdf
标签: 领导力 沟通 团队 品牌营销 读客 工作 好书,值得一读
简介· · · · · ·
世上无难事,只怕人心齐。想要凝聚人心,激发团队斗志,你就一定需要科学有效的沟通工具。世界级沟通大师杜瓦特在其32年顾问沟通生涯中,为苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等世界顶级企业服务,深度钻研了组织对内沟通的实战案例。
她将团队沟通分为梦想、飞跃、拼搏、攀登、到达等5个阶段,提出演讲、故事、仪式和符号4个沟通工具。演讲让同伴充满渴望,故事让未来振奋人心,仪式让大家信守承诺,符号让团队积聚力量。灵活运用这4个沟通工具,你就能激发员工潜力,凝聚团队力量,冲破一切困难,战胜所有挑战,成就伟大事业!
翻开本书,掌握苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等公司激发员工斗志的团队沟通术!
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◆团队高效沟通工具!苹果、微软指定沟通顾问全新力作!
◆深度分析苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等团队沟通实...
目录
前言
火炬手的呼唤
第一章 领导者推动众人前行
第二章 倾听:听心所想,方可辨路
案例分析:IBM 和 Market Basket
第三章 火炬手的工具箱
案例分析:星巴克
第四章 梦想阶段:鼓舞时刻
案例分析:英特飞
第五章 飞跃阶段:决策时刻
案例分析:Rackspace公司
第六章 拼搏阶段:勇敢时刻
案例分析:公民权利
第七章 攀登阶段:忍耐时刻
案例分析:世界慈善水资源基金会
第八章 到达阶段:反思时刻
案例分析:福乐鸡
第九章(重塑)梦想阶段:混乱时刻
案例分析:苹果公司
结论 火炬手的自白
案例分析:杜瓦特设计公司
旅程又开始了
致谢
参考文献
照片来源
火炬手的呼唤
第一章 领导者推动众人前行
第二章 倾听:听心所想,方可辨路
案例分析:IBM 和 Market Basket
第三章 火炬手的工具箱
案例分析:星巴克
第四章 梦想阶段:鼓舞时刻
案例分析:英特飞
第五章 飞跃阶段:决策时刻
案例分析:Rackspace公司
第六章 拼搏阶段:勇敢时刻
案例分析:公民权利
第七章 攀登阶段:忍耐时刻
案例分析:世界慈善水资源基金会
第八章 到达阶段:反思时刻
案例分析:福乐鸡
第九章(重塑)梦想阶段:混乱时刻
案例分析:苹果公司
结论 火炬手的自白
案例分析:杜瓦特设计公司
旅程又开始了
致谢
参考文献
照片来源