致谢
1 选择、冲突和推陈出新
整合思维与利基公司的拯救行动
整合思维者之优势
宾至如归
解决宝洁的定价矛盾
软件合成
行动还是思考？
精彩预告片
培养思辨的头脑
2 绝不退而求其次
思考和决策的过程
伊萨多·夏普：创造非凡四季
四季酒店的“凸显”
四季酒店的“因果”
四季酒店的“架构”
四季酒店的“决策”
勇于接受复杂
传统思维方式的难得糊涂
照搬世界，还是创造世界？
3 现实、阻力和解决方案
此世界，已过滤
企业罗生门
当对立转化为冲突
雷富礼如何重掀宝洁创新浪潮
容不可容之事，调不可调之物
红帽一盖，免费软件变滚滚财源
被关注填满的多伦多
道路寻常，成果非凡
4 在复杂中漫步轻舞
简单化的惰性
专业化的尴尬
设计一趟行程，而不是一节车厢
摩西·兹纳梅：踏稳立足点，征服全世界
5 绘制头脑思维图
理性态度：你是谁？你追求的是什么？
工具：打造一个新世界
经验：态度与工具同现实世界的交汇
个人知识体系的动态性
有益循环与有害循环
6 思维构建工程
整合思维者的理性态度
培养理性态度
7 思想的飞跃
从零开始，创造一切
创成式推理
创成式推理的艺术性和科学陛
建立因果模式
积极质询
一次失败的沟通
8 经验的宝藏
理性态度和工具如何影响经验？
经验如何影响理性态度和工具？
经验能够深化商业掌控能力
在经验中培养创新能力
最有效的经验：集掌控和创新能力于一体
个人知识体系
增加经验知识
整合思维者的个人知识体系
注释
作者简介