总序
译者前言
作者前言
本书中用到的缩略语
第一部分 项目管理概述
第1章 项目管理概述
什么是项目？
什么是项目管理？
项目的特征
你如何定义成功
项目管理系统
项目管理与ISO9000
项目管理与6-SIGMA
刘易斯项目管理方法
提要
第1章的要点
复习题
第2章 让你的组织相信项目管理
观念问题
拥护的理论与使用的理论
管理观念
消除痛苦
克服这些问题
附带说明
第2章的要点
复习题
第3章 项目经理承担的角色
你想成为一名项目经理吗？
你真的想做管理吗？
管理是什么？
审慎
" 管理与做事"陷阱
决定你的职业
第3章要点
复习题
第4章 全脑式项目管理
思维模式
当你的团队不是全脑时怎么办？
团队动力
第4章要点
复习题
第二部分 项目定义
第5章 无头小鸡项目（以及如何避免）
冰冷的数据
原因
问题，任务与愿景
各种各样的问题
定义封闭式问题
定义开放式问题
再定义过程
目标指向技术
连续抽象技术
类比与隐喻
愿望型思维
非逻辑的思维激发
边界检验技术
问题的反面
产品构思的线性技术
矩阵分析
形态学分析
贡献因子序列
备择远景
硬把事物联系起来
设计树
期望、交付标的、与结果
项目表
对项目管理的错误理解
总结
第5章要点
复习题
第三部分 项目计划
第6章 项目战略：好的实施计划首先要有正确的战略
战略是什么
战略的重要性
项目战略与技术战略
形成与选择正确的战略
总结
第6章的要点
复习题
第7章 制定实施计划
计划中的错误
制定工作分解结构
估计时间，成本，与需要的资源
第7章的要点
复习题
第8章 项目风险管理
威胁与风险
风险管理程序
制定应变计划
结论
第8章的要点
复习题
第9章 制作项目时间表
时间表基础
CPM与PERT的真正优势
使用软件前要做的事
软件能做的与不能做的
资源配置
排队等候与资源配置
结论
第9章的要点
复习题
第四部分 管理项目--控制
第10章 保持项目按计划进行-控制
测量进度
死亡之吻：只报告时间进度！
用挣值分析法跟踪项目进度
对偏差的处理
用图形跟踪进度并预测趋势
用表格法跟踪进度
挣值分析的替代方法
跟踪进度的方法
进行项目评估
项目变更控制
第10章的要点
复习题
第五部分 项目管理中的其他问题
第11章 多项目管理
一只旱獭咬断多少根木头
如果你负荷过重
管理你的时间
第11章的要点
复习题
第12章 建立项目方法论
一个模子都能适用吗？
产品开发与项目管理
方法论应当包含什么内容
第12章的要点
复习题
第六部分 管理人与团队
第13章 项目经理的领导能力
管理与做事
领导与管理
实施领导
自我实现预言
选择一种领导模式
第13章的要点
复习题
第14章 怎样激励每一个人
马斯洛需求等级
没反应的AL？
激励模式：一个新的激励模型
第14章的要点
复习题
第15章 建设项目组并处理人的事务
项目组是不同的
小组建设101
再说忠于
奖励
通过项目管理建设项目组
COMMUNICATION（沟通）：字母13
团队建设循环
给小组成员权利与责任
小组决策
总结
第15章的要点
复习题
第16章 管理会议
制定一个开会准则
会议的原因
总的会议指导原则
小结
第１６章的要点
复习题
第七部分 管理你自己
第17章 管理你的时间
价值法
现在做什么？
80/20原则
管理你的时间
第17章的要点
复习题
第18章 提高个人效力
史蒂芬-科为的7个习惯
再说观念
擅长所有的事
我的观点是什么？
人生计划
第18章的要点
复习题
附录 时间表计算
工作网络原则
基本的时间表计算
浮时的价值
AOA工作网络计算
结束期约束的时间安排
缩短活动存续期
把箭头图转换为条形图
关键路径法的局限性
多种日历表
BALI书时间表
附录要点
复习题
复习题答案
专用词汇
可供项目经理利用的资源
参考书目