第 1章　重新定义粉丝：无粉丝，不品牌
被误解的“粉丝”/003
不可估量的粉丝价值/009
全粉丝价值链/016
粉丝赋能：品牌竞争力的来源/027
粉丝托起的品牌奇迹/032
第 2章　粉丝思维：引爆流行的底层逻辑
顾客终身价值与粉丝思维/043
极致思维：做更好的自己/048
标杆思维：榜样的力量/053
换位思维：打破“知识的诅咒”/059
雷神：粉丝思维的胜利/063
第3章　黄金法则：粉丝营销三角法则
圈层：社会化营销的底层逻辑/071
情感：粉丝运营的关键抓手/078
参与感：激活粉丝的动力之源/088
粉丝营销为何“一学就会，一用就错”/095
AKB48的粉丝经济学/102
第4章　实操攻略：如何运营一场高效的粉丝活动
活动策划：如何打造一场成功的粉丝活动/113
粉丝招募：到哪里去找你的“真爱粉”/121
粉丝引爆：需要这6根“导火索”/129
活动传播：起势之后，如何快速传出去/133
社群运营“795”定律/136
粉丝激活：用会员思维管理粉丝/148
众筹：激活粉丝的力量/156
第5章　经典实战：粉丝与品牌的集体狂欢
自组织运转与“上帝”推动：中粮腰果/165
从寻找粉丝到制造粉丝：炸弹二锅头/172
以员工为粉丝砌筑圈层：千年汾酒/181
打造击穿时空的超级IP：姜太公/186
情感信任激活千万众筹：三个爸爸/192
圈层思维下的即刻爆：联想NEWIFI/202
私密产品的情感突围：日子卫生巾/208
“饺子侠”引爆区域品牌：船歌鱼水饺/216
第6章　深度粉销：打造信任链的新逻辑
传统深度分销体系走向末路/227
从消费者到粉丝/232
从“厂商思维”到“用户思维”/236
互联网下半场，用粉丝重塑信任链/242
新的信息传播路径下，如何打造品牌/247
后记/256