致谢
第1章 主观真实 / 1
人类总是按自己的认知来塑造他人。你的请求是被接受还是被拒绝，很大程度上取决于你的想象力。
第2章 认同的整合 / 22
人们会依据你表达出的特质，来决定和你建立一种什么样的关系。人们对你的认知，就是三个他们用来描述你的词。
第3章 金·卡戴珊连接 / 47
缩写、字母和声音都和身份认同密切相关。它们会影响你对职业和居住地的选择。
第4章 自我和他人 / 70
每个人的内心都有大量不同的声音在不断争吵。在说服别人的过程中，如果你能理解并利用这一点，你将能在极大程度上掌控局势。
第5章 你所信赖的自我 / 85
了解自我过程的人能更容易地控制自己的行为和言语，它会让他人更加喜欢你，让你变得更有影响力。
第6章 消除阻抗 / 94
一个能够施加影响的人总是最先考虑情境，其次才是传递什么样的信息。
第7章 把握时机是一门学问 / 118
你向他人提出请求的时机，通常比提出请求的方式更加重要。它也远比请求的内容重要。
52种技巧 / 139
01　抢占广告牌 / 145
02　少即是多 / 148
03　损失厌恶 / 152
04　不可抗拒的个性化因素 / 155
05　准备好自己的照片 / 157
06　提出问题：获得承诺的过程 / 159
07　控制沟通的方向 / 162
08　我理解了吗 / 165
09　重要的在后，次要的在前 / 169
10　信息之外的因素 / 171
11　如果其他方式都失败了 / 173
12　金钱买不到的东西 / 175
13　注意力：谈话中的当下 / 178
14　想象中的拥有感 / 180
15　难以拒绝的巧妙框架 / 182
16　对比性分析 / 184
17　给他们一杯咖啡 / 186
18　价值400万美元的文胸 / 189
19　时刻待命的镜像神经元 / 191
20　行为引力 / 194
21　故意不下结论 / 196
22　关于情绪的技巧 / 198
23　行为整合 / 200
24　让别人帮个小忙：这使他们愿意改变 / 202
25　第二个答案 / 206
26　假设式谈话 / 208
27　转换标签 / 210
28　聆听弦外之音 / 213
29　角色–反应–投射 / 215
30　让对方控制方向 / 217
31　吸引对方进入你的世界 / 221
32　隐含的信息 / 224
33　精神力量 / 228
34　快速连接 / 230
35　使用便利贴 / 235
36　更加神奇的便利贴 / 237
37　有关肢体语言的七个建议 / 240
38　激发被认可的感觉 / 242
39　减少后悔情绪 / 244
40　“我买不起！” / 246
41　白纸黑字 / 248
42　选择的顺序 / 250
43　产生特定的情感组合 / 252
44　促进做出决定的戏剧性技术 / 256
45　打断他们 / 259
46　夺回注意力 / 261
47　立即决定 / 263
48　引发不可抗拒的冲动 / 265
49　让他们站起来走走 / 268
50　故事还是统计 / 271
51　理解对方，并提供多种选项 / 274
52　给予意义 / 276
10步影响法 / 278
01　确定并控制背景信息 / 280
02　确定想要的结果 / 282
03　身份认同与感同身受 / 284
04　消除对立和阻抗 / 285
05　消除预期中的后悔情绪 / 287
06　仔细设计提议的框架 / 289
07　提供解决方案 / 290
08　消除存在的各种阻碍 / 291
09　不断请求，直到对方同意 / 292
10　事后确认 / 293
参考文献 / 295