倾听术: 轻松实现高效能沟通的秘密 豆 7.5分

资源最后更新于 2020-08-18 15:32:26

作者：[日] 松桥良纪

译者：千太阳

出版社：中信出版社

出版日期：2013-01

ISBN：9787508640624

文件格式： pdf

标签： 心理学 沟通 倾听 社交 日本 销售 思维 技巧

简介· · · · · ·

半年间，一个毫无销售业绩、说话脸红的销售员变身为全国销售冠军！到底发生了什么？奇迹的出现都是有理由的，《倾听术》以故事加解说的形式，以源于心理学NLP理论的沟通技术，利用行为分析，助你不动声色掌控局面，轻松占有沟通主动权。

设想一下，如果正在进行的谈话陷入了沉默，你会有什么反应？

抓狂？担心自己说错了什么？开始胡思乱想？

很不幸地告诉你，你患有“超级沉默恐惧症”。一般这类患者都极度恐惧谈话陷入沉默，容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿，由此导致喋喋不休，甚至有的人选择就此封口，永远居于安全模式的沉默中。

《倾听术》作者结合心理学NLP理论的相关知识，以自己的沟通实践为蓝本，指出，对于沟通而言，倾听与表达同样重要。《倾听术》告诉你，学会容忍3秒的停顿，倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速，与对方的呼吸节奏保持一致，学会换位思考等技巧，对于掌控沟通主动...