推荐序
Part I 你所不知道的新型谈判学
谈判的重大意义：每人每五分钟就可能遇到一次谈判
－王牌对王牌
－政治经济领域中的谈判
－生活中的谈判故事
谈判学的发展现状
谈判的误区：非赢即输
什么是新型谈判学
Part 2 数字经济时代与心理学、生理学推动新型谈判学
数字经济时代下的谈判
－数字经济的超强渗透力和万物互联的未来
－数字经济对谈判的显著影响
谈判的能量来源：梦想、意义与生理激素
－梦想和意义是影响谈判的精神因素
－生理激素是影响谈判的物质因素
传统谈判心理的新型演变
Part 3 新型谈判者分类
威权型谈判者
控制型谈判者
促进型谈判者
企业家型谈判者
洞察型谈判者
新型谈判者优势分析
不同身份的谈判者
Part 4 新型谈判的四步骤与十要素
新型谈判的四步骤
－谈判准备
－价值创造
－价值分配
－将谈判进行到底
新型谈判的十要素
－背景
－利益
－方案
－关系
－权力
－沟通技巧
－遵纪守法
－标准
－妥协
－时间
Part 5 新型谈判的二十六策略
金钱
情感侧击
制造谈判压力
威胁策略
设置一个更高决策者
不露底牌
互惠原则
忠诚信任
蚕食策略
诱导策略
认识文化差异
同理心、爱与关爱
永远不接受第一次报价
田忌赛马
联盟
钳子策略
知彼知己，百战不殆
契合对方的价值观
萨拉米策略
折中策略
鄙视
额外让步
胡萝卜加大棒策略
欲擒故纵
红脸白脸策略
道德
谈判策略补充
－学习外语
－说“不”的艺术
－“少数服从多数”的再思考
－送礼艺术
结　语
后　记
参考资料