赞誉
前言
第1章　知识社群及其对组织的价值 /1
什么是知识社群 /3
在全球知识经济中成功的关键 /5
知识的本质：一个管理挑战 /6
培养知识社群 /10
创造多种类型的价值 /12
“双重编织”的知识型组织 /15
第2章　知识社群及其结构元素 /18
知识社群有多种形式 /19
结构模型：领域、社群和实践 /22
模型的含义 /33
发展指南：实用模型 /37
结束语 /39
第3章　培养知识社群的七个原则 /40
精心设计社群的演化历程 /43
在内部和外部的不同观点之间建立对话 /44
鼓励不同程度的参与 /45
既发展社群的公共空间，也发展社群的私人
空间 /47
以价值为关注点 /49
组合熟悉与兴奋的感觉 /50
构建社群节奏 /51
结束语 /53
第4章　发展的早期阶段：计划和发起知识社群 /54
社群发展的阶段 /56
结束语 /76
第5章　发展的成熟阶段：培育和维持知识社群 /78
从开始到持续 /80
结束语 /94
第6章　分布式社群的挑战 /96
分布式社群的关键问题 /98
全球化社群的三要素：领域、社群和实践 /101
设计分布式社群 /105
结束语：实现真正的全球化 /116
第7章　知识社群的缺陷 /119
单个社群：会出现哪些问题 /120
一组社群：会出现哪些问题 /130
组织：会出现哪些问题 /133
结束语 /137
第8章　价值创造的衡量与管理 /139
知识体系 /143
衡量价值的创造 /144
管理知识体系 /154
结束语 /160
第9章　基于社群的知识创造活动 /162
基于社群的知识创造活动的设计原则 /164
让活动走上正轨 /169
建立关于社群发展的内部实践 /179
培养利益相关者的支持和管理层的资助 /186
结束语 /189
第10章　重新编织世界：组织之外的社群 /192
延伸的知识体系 /192
民间社群 /196
注释 /205
参考文献 /227