前 言
第1章 管理控制系统的性质
基本概念
控 制
管 理
系 统
管理控制的边界
管理控制
战略制定
任务控制
互联网对管理控制的影响
阅读指南
管理控制环境（第一编）
管理控制过程（第二编）
管理控制的变形（第三编）
小 结
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第一编 管理控制环境
第2章 理解战略
组织目标
盈利能力
股东价值最大化
风 险
各方利益相关者方法
战略概念
公司层面的战略
单一经营公司
非相关多元化公司
相关多元化公司
核心竞争力与公司多元化
管理控制系统设计的意义
经营单元层面的战略
经营单元的经营宗旨
经营单元的竞争优势
小 结
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案例2-2 大英百科全书?司（b）
案例2-3 大英百科全书公司（c）
案例2-4 思科系统公司（a）
案例2-5 思科系统公司（b）
案例2-6 技术注释：网络产品
第3章 组织行为
目标一致
影响目标一致的非正式因素
外部因素
内部因素
正式管理控制系统
规章制度
正式?理控制过程
组织类型
职能式组织结构
经营单元式组织结构
系统设计的意义
财务总监的职能
与直线集权型组织的关系
经营单元财务总监
小 结
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附录：关于马泰公司财务总监机构的注释
第4章 责任中心：收入和费用中心
第5章 利润中心
第6章 转移定价
第7章 评价与控制所运用的资产
第二编 管理控制过程
第8章 战略计划
第9章 预算编制
第10章 财务业绩分析报告
第11章 业绩计量
第12章 管理层薪酬
第三编 管理控制变形
第13章 差异化战略的控制
第14章 服务型组织
第15章 跨国组织
第16章 项目管理控制