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简介
互联网+:小米案例版 豆 7.1分
资源最后更新于 2020-03-29 03:52:32
作者:刘润
出版社:出版社北京联合出版公司
出版日期:2015-05
ISBN:9787550247352
文件格式: pdf
标签: 互联网 商业 创业 限时特价 小米 互联网思维 互联网+
简介· · · · · ·
1835年,达尔文周游到加拉帕戈斯群岛,发现十三个小岛上同一种雀的喙部有直有弯,这激发他的思考:物种随着环境的变化而进化。达尔文因此提出了著名的“进化论”,这种雀也被称为“达尔文雀”。在商业环境巨变的今天,小米就是“互联网+”的“达尔文雀”。它通过充分利用互联网,实现了创造价值和传递价值的改变,成为“互联网+”的标杆企业。非常幸运,我和小米公司一直有密切的联系,小米的几位联合创始人、高管和同事也都是我的好朋友。我的研究得到了他们很大的支持,在小米高速成长的繁忙工作中,他们依然特意安排时间接受了我的访谈,让我能非常全面地、解剖式地研究小米这个“达尔文雀”。作为曾经的微软高管,刘润先生离开供职近14年的微软后,创立“上海润米管理咨询有限公司”,利用自己多年在IT、互联网业的洞察、经验等,致力于帮助传统企业拥抱互联网,顺利完成互联网化转型,实现原子和比特的结合。刘润先生目前服务的机构有:著名香港企业家李家杰先生(清华大学名誉校董、恒基兆业地产有限公司副主席兼执行董事)私人顾问,海尔集团(全球第一白电品牌)战略顾问,中远国际(中国最大物流集团之一)高级战略顾问,著名风险投资机构晨兴资本(投资过搜狐、迅雷、YY语音、小米等)高级顾问,互联网创业家谢晓先生(荣登《财富》杂志“2012年中国40位40岁以下的商界精英” )战略顾问等等。除了工作、公益,刘润先生爱好旅行,徒步过戈壁,环骑过青海湖,到达过珠峰大本营,登上过南极大陆,抵达过北极点,探访过进化岛,并著有畅销书《2012,买张船票去南极》《人生,就是一场突如其来的旅行:从微软到北极点》,《互联网+战略篇:传统企业,互联网在踢门》等。
目录
版权信息
序 “互联网+”并不神秘,就是提高效率
前言 “互联网+”成为国家战略,传统企业明确自身进化道路刻不容缓
序篇 创业方法论之变
做什么:寻找“互联网+”的下一个台风口
怎么做:走不一样的路才能大成
找谁做:要质量不要数量
找够钱:风投是钱袋子,也是最佳智囊
明初心:“真爱”式创业,契合时代趋势
上篇 感知正在生成的未来
“互联网+”第一特征:用户主权
“互联网+”第二特征:虚实结合
“互联网+”第三特征:去中心化
“互联网+”本质特征:万物互联
中篇 做适者生存的“达尔文雀”
“互联网+”价值观
互联网思维不是产品思维,是用户思维
对用户主权要做到“四个诚意”
“互联网+”让企业真正听到用户心声
参与感相当于“群众路线”
小米“参与感”的起源
用百分之百的诚意做产品
产品的绝对价值变得容易评估
做减法
人力、物力、财力的巨大投入
“互联网+”时代要对渠道和推广做减法
小米的成本控制
小米的“零消费”策略
小米的盈利模式
“互联网+”时代要推行“非标化”服务
售后服务如何实践“参与感”
真的和用户做朋友
非标准化服务让用户更开心
服务品质的背后是强烈的问题意识
品牌经营从知名度到有温度
“互联网+”流程
“互联网+”时代组织也要变
去KPI
“互联网+”资源
人是核心问题:招聘粉丝来服务粉丝
依据价值观决定人财物的投放重点
通过“互联网+”塑造服务商的用户思维
下篇 进化的未来:两种路线并行
路线一:以“互联网+”实现跨界,大举建设生态系
生态系产品互联互通
生态系投资:尽量不漏掉明天的闪光点
生态系的内外部利益关系
建设生态系带来多重优势
路线二:借助“互联网+”,做全球化小而美企业
结语 商业进化的美好与残酷
客户认可