致中国读者信 3
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自 序 我为折扣而生 1
第一部分 学点神经经济学，点燃消费者最强烈的购物欲望 11
无论是塔吉特百货通红惹眼的logo，保洁公司的杀手锏“比较定价法”，还是优衣库别致的价签尾数，都是我见识过最成功的案例。打折是春药，能唤醒人在购物时最原始的占有欲望。
第1 章 初级入门，“多巴胺”战略 12
第2 章 掌握3 个概念，击溃消费者的理性防线 22
第3 章 无法抗拒的数字，5 大定价策略 26
第4 章 货架摆放大学问 38
第二部分 优惠券狂潮，天使降临还是恶魔肆虐？ 43
新闻集团子公司的巨额利润来源于报纸上的优惠券插页？家庭主妇为节省开销，使用优惠券，却从中发现商机，跻身富豪榜？优惠券搅动了世界，它是一柄双刃剑，我们要做的就是将它的优势发挥到极致，为主宰市场而战。
第5 章 “优惠券掮客”应运而生 44
第6 章 1 美分小纸片，1 千万大买卖 52
第7 章 什么？折扣券也有人偷！ 61
第8 章 天堂or 地狱：打折促销背后的世界 65
第三部分 零售业革命，巨头们的奇思妙想 71
从第一家百货公司到等级森严的“地下特卖场”，从优惠券的诞生到超市大型抢购活动，从风靡全球的工厂折扣店到尊贵的超市会员制度。也许你会说它们过时，但我却不这么想，只消动动脑子，我就能在此基础上弄出些更棒的点子。
第9 章 乐蓬马歇：探秘世界第一家百货公司 72
第10 章 塞尔福里奇缔造“白富美”神话 76
第11 章 请世界喝一瓶半价可口可乐吧 83
第12 章 和凯马特赛跑：蓝光限时抢购 86
第13 章 滞销库存杀手——奥特莱斯 89
第14 章 乐购的数据库，打折也能个性化 94
第四部分 光鲜背后的真相：奢侈品行业的折扣奥秘 99
为何一说起打折，爱马仕和亚历山大•王等超级大牌就遮遮掩掩？“消息猎手”崛起，他们如何凭借猎犬般敏锐的嗅觉，找到阿玛尼贵宾特卖会的地点，再将消息公之于众？奢侈品的促销方式正日益多样化，除了把握市场形势，我还能透过令人眼花缭乱的光鲜服饰，看穿那些贵妇人的心，不必惊讶，这是促销教父的必备技能。
第15 章 “贵宾尊享”秘密名单 100
第16 章 名包打折为什么总是藏着掖着？ 105
第17 章 狩猎特卖会消息 110
第18 章 奢侈品团购 114
第19 章 名品折扣城真的是“薄利多销”？ 120
第20 章 银行家伸手，贵妇人张口 125
第21 章 新兴产业链，二手奢侈品的流通 128
第五部分“无价”时代：如何应对价格波动，守住利润底线？ 133
当世上再无“全价”和“定价”之说的时候，折扣也就失去了意义。这让购买变成一个费神费力的过程，消费者总在懊恼，永远都觉得入手的东西可以更便宜。也许你会问，折扣之路是不是已经走到了尽头？
第22 章 维珍航空VS 喜达屋酒店集团 134
第23 章 卖房子是个技术活 146
第24 章 团购骗局 156
第六部分 业界大佬“病入膏肓”：“我们患了打折恐惧症！” 161
LV 新晋掌门人联手戈尔巴乔夫、麦当娜和村上隆制作了一系列星光熠熠的广告。然而这并不是LV 能够坚持不打折、却依然风靡世界的根本原因。
Apple Store 仅仅是苹果公司的零售店，用来出售产品？你错了，乔布斯可不会将每平方英尺200 美元的装修费用浪费在一家普通的商店里。
第25 章 全价的促销 162
第26 章 LV 的铁腕营销：将“垂直整合”进行到底 168
第27 章 不仅仅是零售店：苹果的制胜秘诀 172
第28 章 凡勃伦效应：再贵也能卖到缺货 176
第29 章 保姆式售后服务 180
第30 章 理念移植，杰西潘尼为何铩羽而归？ 185
第31 章 病毒般的超A 货：不打折的代价 192
第七部分 国际化促销时代的生存指南 197
印度的种姓制度仍然影响着当地社会，当两位分别姓婆罗门和首陀罗的顾客光临，你该如何向他们营销？在德国，严谨的商业法律压得人喘不过气，而柏林卡迪威百货大楼里搞促销的同行们又都是如何钻法律的空子？
第32 章 不必溺爱消费者 198
第33 章 德国的同行请小心，促销犯法？！ 201
第34 章 从奢侈到贫穷：定价策略“迷失东京” 204
第35 章 讲价的天堂——土耳其大巴扎 209
第36 章 贵族也为折扣狂 214
第八部分 不可捉摸的未来：折扣狂热的覆灭与新生 217
各种数字产品、应用程序和网站的诞生成为了消费者的新武器，他们通过这些手段货比三家，打破了价格垄断。
在这样的大趋势下，梅西百货、柯尔百货和沃尔玛等大型商家转变思维，各出奇招，企图在被折扣狂热席卷的未来中为自己挽回一线生机……
第37 章 价格透明，实体店的求生之路 218
第38 章 品类与低价的取舍：价值永不绝对 229
第39 章 请尊重“觉醒”的顾客 236
第40 章 即时调价：消费者才是终极促销大军 241
结 语 终场大甩卖，从此世上再无全价 251