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中文版序
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前言
第1章　赢得品牌相关性之战001
日本啤酒行业002
美国计算机产业的发展007
赢得品牌偏好010
品牌相关性模型013
创建新的品类或子品类017
相关性程度023
新的品牌挑战024
先行者优势028
回报031
创建新品类或子品类：四大挑战035
品牌相关性模型与其他模型037
接下来的内容039
第2章　理解品牌相关性：品类划分、框架效应、考虑与衡量041
品类划分042
框架效应关乎一切047
考虑集作为一个筛选步骤054
衡量相关性057
第3章　改变零售业格局060
无印良品062
宜家064
Zara065
H&M067
百思买068
全食超市072
赛百味的故事075
美捷步078
第4章　汽车行业的市场动态086
丰田普锐斯混合动力汽车088
土星汽车的故事095
克莱斯勒小型商旅车098
塔塔Nano103
Yugo牌汽车106
企业号租车公司107
Zipcar租车公司109
第5章　食品行业的改变114
抗脂大战116
从脂肪到健康128
第6章　寻找新概念141
苹果公司142
概念产生148
概念溯源152
分析优先级172
第7章　评估176
赛格威思维车177
评估：挑选最佳创意180
有市场吗：机会真的存在吗182
我们能够竞争并胜出吗193
市场领先地位可以持久吗198
不仅仅是做或不做：概念组合201
第8章　定义和管理品类或子品类203
Salesforce.com204
定义新的品类或子品类210
新品传递的功能性益处214
顾客-品牌关系：超越产品本身227
品类与子品类：复杂性和动态性233
管理品类或子品类233
第9章　打造竞争壁垒：维持差异性240
雅马哈Disklavier自动演奏钢琴241
打造竞争壁垒246
投资壁垒247
拥有强大的优势254
顾客关系260
品牌与品类或子品类建立关联263
第10章　在市场变化中获得并保持相关性266
沃尔玛267
避免失去相关性270
产品品类或子品类的相关性271
品类或子品类相关性策略273
活力相关性279
赢得相关性：现代汽车的案例287
第11章　创新型组织293
通用电气的故事294
创新型组织298
选择性机会主义299
动态化战略投入304
全组织范围内的资源配置309
后记　品牌相关性战役的两面性317
注释321