附图索引
附表索引
致谢
内容简介
1 确立问题背景
错误的品牌管理
战略与执行的脱节
反复无常的流程
狭隘的洞察力
缺乏缜密的分析
数据不兼容
缺乏共同语言
官僚作风
各自为战
品牌的自我陶醉
混淆的品牌体系
革新能力差
面面俱到/缺乏个性
直面问题
2 瞬问的真实
以价值观为基础的品牌管理
价值观何以重要
普遍适用的方法论
战略、一致性和动力
以事实和数据为基础
新的消费者洞见
共同语言
帮助执行
放之四海而皆准
品牌的全局观
健康而谦恭的心态
在市场迷宫中航行
误解1：“品牌树立差异化”
误解2：“品牌产出高额利润”
误解3：“品牌建设是软性、感性的一团东西”
误锵4：“品牌是控制市场的手段”
误解5：“品牌是一种推动机制”
概要回顾
3 消费者价值元素分布
价值元素分布图：方法论
建立价值元素分布
价值元素分布图的叠加
价值观类型（实例）
功能至上型
人本主义型
消费奢华型
虚荣追求型
时尚享乐型
节俭持家型
传统务实型
自我关注型
概要回顾
4 企业间市场的价值元素分布
网格
价值观
概要回顾
5 将价值观信息转化为洞见
市场驱动力
品牌的价值元素分布
价值观和传统的市场研究
整合价值观分析和传统方法
概要回顾
6 从洞见到品牌战略
让数据发挥作用
分析经济价值
消费者群体分析
重叠空间分析
目标价值定位
品牌战略计分卡
案例研究：雅高
案例研究：罗氏诊断
解决各类品牌问题
为新品牌了解消费者需求
淘汰多余的子品牌
在不同市场定位同一品牌
品牌的重新定位
与生意伙伴建立一致性
回顾品牌管理的“若干个”问题
概要回顾
7 从品牌战略到执行
案例研究：Springfield
案例研究：化学品公司（德国）
案例研究：Yorn
案例研究：消费品公司（匈牙利）
概要回顾
8 赢得内部品牌合作
案例研究：罗氏诊断
案例研究：BP/ARAL
概要回顾
9 跟踪绩效
可口可乐案例研究
Sevenone案例研究
概要回顾
10 要点与问题
“大众化”品牌
品牌创新
建设全球化品牌
概要回顾
11 首席执行官的真实瞬问
首席执行官的工作规划
技术附录