新零售的增长策略 豆 0.0分

资源最后更新于 2020-08-26 06:58:42

作者：理查德·哈蒙德（Richard Hammond）

译者：何瑞青

出版社：浙江教育出版社

出版日期：2020-01

ISBN：9787553699936

文件格式： pdf

标签： 商业 艺术设计 零售，实用，高版本 管理 电子书站 VX搜【电子书站】 4.8.2020

简介· · · · · ·

● 零售业的z大变化是主导权已经从零售商手中转移到了消费者手中，这意味着只有为消费者提供z优质的服务，零售商才能够赢得一席之地。那些能够保持丰厚利润和出色业绩的企业都有自己的秘密，理查德·哈蒙德基于对全球ding级零售商的观察将这些秘密精炼归纳为7大增长策略和9大让策略落地的运营法则。 目前所有ding级的零售商，几乎都以这些策略作为其经营之道：

? 第1个策略：减少购物摩擦，掌握如何通过购物体验表达奖励。

? 第2个策略：让每个员工都清楚公司的蓝图。

? 第3个策略：明确如何理解和满足顾客的需求状态，找准零售定位。

? 第4个策略：启发式销售，引发探索的欲望。

? 第5个策略：别给顾客选择，给顾客故事。

? 第6个策略：顾客在哪里，门店就开到哪里，零售不分“线上”和“线下”。

? 第7个策略：让员工有好体验，就能让顾客有好体验。

● 这本书会帮助零...