序言／1
你在气质修炼的哪一层？／3
LESSON 1姿态 Posture
Rule 1视线保持正视／2
Rule 2欣赏美好的事物／4
Rule 3微笑，还是微笑／6
Rule 4不满、愤怒只会表现出小市民的脸／8
Rule 5背上有一对天使翅膀／10
Rule 6指尖要并拢，动作带着弧度／12
Rule 7再累，坐下时也要双腿并拢；走路时，从腰部开始用力／14
Rule 8加强肌力训练胜于体重控制／16
Rule 9时尚不必依赖名牌／18
LESSON 2谈吐 Talk
Rule 10说话的音量只要对方能听见就好／22
Rule 11严禁在公共场合因激动而喧哗／24
Rule 12见面和道别时都要有礼貌地打招呼／26
Rule 13谈话必须尊重对方／28
Rule 14刺耳的话，就让它过耳即忘／30
Rule 15胜于雄辩的沉默／32
Rule 16不要随便“踏进别人的私领域”／34
Rule 17君子说话，言责自负／36
LESSON 3行为 Behavior
Rule 18别人请客吃饭，不可剩饭菜／40
Rule 19动作缓慢而到位／42
Rule 20越是紧要关头，越需要冷静沉着／44
Rule 21以对方为尊／46
Rule 22不贬低自我／48
Rule 23言而有信，遵守约定／50
Rule 24居家环境维持整齐清洁／52
Rule 25只用有设计感的物品／54
LESSON 4精神 Spirit
Rule 26小事也要认真对待／58
Rule 27不执着／60
Rule 28对自己的幸福心存感恩／62
Rule 29人生要有专注的事和目标／64
Rule 30远离小我，才能培养气质／66
气质面临考验时／68
1境遇改变时／68
2身陷不幸时／69
3遭受敌意时／71
4身处陌生环境时／73
5发现遭到背叛时／75
6感受到压力时／76
7发生紧急状况时／77
8不尽如人意时／78
9春风得意时／79
10面对众人时／80
你必须要有气质的理由／83
1因为口袋空空／83
2因为自己不是潮流的宠儿／85
3因为不受他人尊重／87
4因为经常被人利用／89
5因为没有能够深信或赖以为生的事物／91
成为气质淑女的方法／94
LESSON 5举止 Manners
Rule31驻足问好／100
Rule32对陌生人也要默默地行礼／102
Rule33一次只做一件事／104
Rule34双手递接／106
Rule35不发出声响／108
Rule36无论发生什么，都要遵守约定／110
LESSON 6对话 Dialogue
Rule37用“抱歉，打扰到您”代替“谢谢”／114
Rule38“谢谢您”代替“谢谢”／116
Rule39多说“您”“请”等敬语／117
Rule40亲近的人之间也用敬语／118
Rule41远离谣言／120
Rule42不极力主张批判／122
Rule43谈话内容多为绘画、书、音乐和喜剧……／123
LESSON 7着装 Dress
Rule44戴手套／126
Rule45时髦是件棘手的事／128
Rule46驼色、卡其色、白色／130
Rule47保养鞋子／132
Rule48扎起头发，做美容保持靓丽肌肤／134
Rule49首饰和珠宝随意／136
LESSON 8礼物 Gifts
Rule50归还借来的东西时，准备点小礼物／140
Rule51送礼时要送出众的上等品／142
Rule52送礼物时要用漂亮的彩带加以装饰／144
Rule53在礼物上配干花束／146
Rule54送给来访者的小礼品／147
Rule55练习、练习！送礼物也需要练习！／149
LESSON 9书信 Letters
Rule56感谢信用钢笔写／152
Rule57明信片、便签、信封用素色／154
Rule58私下练习钢笔字／156
Rule59感谢信用简洁而夸张的感谢表达／158
Rule60用纪念邮票寄信／160
LESSON 10做客和待客 Inside
Rule61在拜访地，将鞋整齐地摆放在边上／162
Rule62脱下外套，伞放在室外的角落／164
Rule63做客时穿短外套或者连衣裙／166
Rule64做客时忍着不去卫生间／167
Rule65如果要借用卫生间，请带着手帕／168
Rule66垃圾随身带走／170
Rule67三种手帕／172
Rule68随身携带笔记本和笔／174
Rule69感谢电话和感谢明信片／176
Rule70房间里永远放着鲜花／178
Rule71卫生间、洗脸台，客人用的毛巾／180
Rule72餐具和纺织物品上的首字母／181
Rule73银质**，而且要纯银／183
LESSON 11外出 Outside
Rule74 入住和日常生活水平相同的宾馆、在同等水平的饭店就餐／186
Rule75 穿合适的服装／188
Rule76 擅于接受服务　／190
Rule77 “谢谢”不离口／192
Rule78 在饭店用眼神打暗语／194
Rule79 在高级商店／196
Rule80 将孩子教育成绅士、淑女／198
后记／有形的事物早晚都会消失，但气质永存／200