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简介

我们谈谈吧:哈佛共赢谈判课(修订版)

我们谈谈吧:哈佛共赢谈判课(修订版) 8.5分

资源最后更新于 2020-08-26 15:16:30

作者:[美]格兰德·卢姆

译者:姜丽丽

出版社:世界图书出版公司·后浪出版公司

出版日期:2013-01

ISBN:9787510060199

文件格式: pdf

标签: 谈判 沟通 商业 职场 哈佛谈判课 思维 自我提升 技能

简介· · · · · ·

最受世界500强公司欢迎的哈佛共赢谈判课

国际气候谈判、买菜砍价、面试谈待遇、商务合作、家庭纷争……在人与人交接的几乎所有场合,人们都在谈判,谈判无可避免,谈判是每个人的必备技能。谈判要紧张、好斗、诡诈?还是从容、大度、智慧?谈判时该如何应对刁难?如何化对抗为合作?如何 尽量使双方满意?谈判不成又该怎么办?

本书颠覆了非输即赢的陈旧观念,提供了一种全新的谈判思路。书中以大量真实事件为例,明示谈判步骤、谈判中应有的言行举止,设置练习题,结尾部分还总结归纳了各种谈判战术及其应对策略。经过充分准备、知己知彼、制订方案、了解标准、建立信任、协商解决等步骤,谈判者就能在任何事情的谈判中获得成功。

对这样一个谈判无处不在的世界而言,本书也许是你能找到的最有用的书了。——Roger Fisher,哈佛大学教授,哈佛谈判小组主任

这本强大的书从头至尾都闪耀着作者的经...

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目录

推荐序
致 谢
前 言
本书的使用方法
第一部分 ICON谈判模式:了解利益、标准、方案、替代方案,谈判就成功了一半
第1章 利益:潜藏于谈判立场之下
第2章 方案:创造性地集思广益
第3章 标准:用客观标准代替主观意志
第4章 替代方案:了解自己的最佳替代方案
第二部分 4D…程序:规划、发掘、改进、决策,成功谈判,步步为营
第5章 4D规划阶段:构建并开启谈判
第6章 4D发掘和改进阶段:了解利益、集思广益讨论方案、依据标准筛选方案
第7章 4D决策阶段:谈判收尾
第三部分 上谈判桌前
第8章 应对刁难
第9章 将所有谈判都当成跨文化活动
第10章 准备,准备,再准备
第四部分 附 录
重要词汇
参考文献
出版后记