O2O落地:触点场景派的27堂必修课 豆 6.5分

资源最后更新于 2020-03-29 05:00:15

作者：张波

出版社：出版社机械工业出版社

出版日期：2014-11

ISBN：9787111483427

文件格式： pdf

标签： 互联网 商业 创业 限时特价 O2O

简介· · · · · ·

在法的层面，从虚实互动、实战践行、商业颠覆、模式重构、标准定义5个维度系统、深度阐述了企业O2O落地的方法、规范、标准“渠道内容社群，触点场景行为”是一群中国O2O践行者通过体验感悟总结出来的非主流O2O概念，目前业内主流的O2O概念还掌握在互联网巨头企业的手中，他们还在用“互联网颠覆传统企业”的思维和“专注于（移动）互联网渠道的生活服务类电商”的B2C 2.0模式在告诉传统企业如何践行O2O。移动互联网的虚实互动让消费者拥有商业先手的权力，很多企业都想将构建的个性化内容发布到碎片化渠道，并最终形成消费者粉丝社群。但问题在于，消费者处于商业先手，如何让消费者在企业设计的场景上通过线上获得线下的真，线下获得线上的快，手机的操作和PC鼠标一样容易，不用暴露一点隐私也可以享受电商购物便利，这就是O2O非主流的践行方向！这些全部建立在人人都有的纯粹下意识层面，场景不能只从物理空间角度来入手，要从消费者下意识纠结心态展开，场景切换也就是让消费者心态变化，每个场景对应消费者心态都是稳定的，打破稳定的是外加情绪刺激，从a场景到b场景，不同的人需要不同的触点刺激，但总有一种触点覆盖人群最多，这个人群就叫典型人群，这个触点就叫大概率触点。大概率触点和典型人群无时无刻都存在于某个场景中，只要企业有心，利用化整为零的小分队模式，让万物万事及人都进入场景，在虚实互动的触点刺激下，就能实现异业联盟互联网化的中国梦！电商已死，场景回归，这就是O2O的未来趋势！张波，中国O2O领域先驱者，O2O知行合一领域的第一人，“Home O2O”概念的提出者，有影响力的O2O自组织O2OPark创始人，“O2O触点场景论”的提出者。拥有18年的IT从业经验，10年的数据分析和项目管理经验，曾在富士通、赛贝斯等国际大企业工作多年，现担任上海翼码公司（中国最大的二维码营销服务公司）战略合作副总裁。2014年，他创立了中国第一个专注于O2O的自组织社群——O2OPark， 用“渠道内容社群”和“触点场景行为”的O2O践行感悟，颠覆了业内主流的“专注于（移动）互联网渠道的生活服务类电商”的O2O实战模式。越来越多的O2O践行者认可他的理论体系和实践方法，并纷纷加入O2OPark，在他的带领下用盲人摸象的方式进行分享和策展O2O实战体验。他的《O2O：移动互联网时代的商业革命》是中国O2O领域的奠基之作，是中国互联网商业领域的畅销书；他的《O2O实战：二维码全渠道营销》是国内第二本关于O2O的著作，也是国内第一本系统性讲解中国的数千万门店究竟应该如何使用二维码来实践O2O的著作，也是畅销书。已经举办的演讲、培训、内训超过100场，受众超过10000人，O2O触点场景派践行弟子超过2000人。