写在前面的话
前言《正能量》升级版？NO！
引言挑战不小，机遇更大
第 1 章 价值观——职业生涯的起点
互相质疑 ← 1 → 互相欣赏
对人 ← 2 → 对事
互插 ← 3 → 互补
少做少错 ← 4 → 持续改善
打小报告 ← 5 → 直接讨论问题
山头主义 ← 6 → CEO 心态
关注政治 ← 7 → 关注业绩
言而无信 ← 8 → 言出必行
•尝试改变对方是一切矛盾的开始
•价值观应作为请人的重要标准
•企业的一切问题都是CEO的问题
•“对事不对人”是一种高效的价值观
•团队的最高境界是每个人都有CEO心态
•不能掌控自己的价值观，生活一定很被动
第 2 章 心态——职业经理人的内功
敷衍 ← 做事态度 → 敬业
封闭 ← 处事心态 → 成长
私人 ← 面对资源 → 公司
越位 ← 面对岗位 → 律己
待遇 ← 存在价值 → 增值
推脱 ← 面对事情 → 激情
喜欢 ← 做事选择 → 需要
利己 ← 思维方式 → 利他
•职场心态第一罪是敷衍
•每一次失败都是成长的契机
•具备自律心态的职业经理人管理成本最低
•激情来自“分享”的心态
•太早说“不”会太早将自己局限
•意识到心态的存在与作用是一切改变的开始
第 3 章 沟通——职业经理人的基本功
表现 ← 讲话目的 → 听懂
道理 ← 讲话方式 → 故事
虚伪 ← 表达态度 → 真诚
零反馈 ← 沟通方式 → 互动
负能量 ← 沟通能量 → 正能量
批评 ← 沟通内容 → 鼓励
被动 ← 上下沟通 → 主动
等待 ← 持续沟通 → 跟进
•沟通的最终目标是让对方听懂
•讲故事远胜于说道理
•正向的引导比负面的批评来的有效
•零反馈是沟通杀手
•“沟通”也是做事情的一部分
•有效的沟通能使7分的工作变10分
第 4 章 知识——职业经理人的套路
勾画企业的远景/使命/文化
了解企业的核心能力与价值
清晰定位自己的增值空间
如何进入市场
利用商业模型工具
学懂财务预算的含义
建立与商业模型配套的人事组织
用绩效评估与上司沟通
学会怎样配合管理流程
沟通平台是基础
•远景、使命、文化不是三“虚”，而是三“需”
•财务预算的水平代表了一个企业的水平
•做计划的方法是执行得到反馈后再调整策略
•人请不对，什么组织模型都没用
•绩效评估是执行力的开关
•要什么结果就问什么问题
第 5 章 管理——和员工一起成功
管理 ← 管理风格 → 领导
口号 ← 企业文化 → 文化
培训 ← 人才培养 → 教练
权力 ← 管理责任 → 员工成功
服从 ← 激励机制 → 投入
零容忍 ← 面对错误 → 包容与学习
猜疑 ← 员工沟通 → 互信
授权 ← 挑战员工 → 授责
•领导力就是粉丝力量
•管理是管理别人，领导是管理自己
•公司要做大，先要做强企业文化
•培养接班人是管理者责任一部分
•保持主动的位置，让大脑自由
•授权与授责，必须要同时授予
第 6 章 职场——职场行为的 8 个方面
内斗 ← 部门关系 → 协作
救火 ← 做事方法 → 计划
光说不练 ← 执行力 → 专注执行
阶层分明 ← 企业文化 → 尊重表现
下有对策 ← 领导力 → 上有政策
政治 ← 工作环境 → 做事
迷茫 ← 团队方向 → 清晰
堵塞 ← 沟通环境 → 畅通
•任何职场行为都是一种沟通行为
•健康的计划系统也是很好的救火系统
•老板“执行力”越强，企业执行力就越弱
•尽快进入“爬楼梯”的过程
•沟通永远不会过分，只会不足
后记
学员反馈