第一章 导论
一 研究缘由和意义
二 分析框架、研究路径与方法
三 有关说明
第二章 天涯虚拟社区
一 天涯虚拟社区概貌
二 天涯虚拟社区历史变迁
三 社区里的居民
四 选择天涯虚拟社区为调查点的理由
第三章 聊天室里的闲聊
一 怎样聊天？
二 聊些什么？
三 什么人在聊天？为何选择聊天室？
四 聊天结束后
五 网上交流与网下交流的比较
第四章 社区结构
一 社区生产与挣工分
二 社区社会分层
三 社区组织体系
第五章 网婚一种新的婚姻形态
一 结婚
二 婚姻的缔结
三 婚姻的维系
四 网民看网婚
第六章 社区活动
一 社区活动的类型
二 社区网民参与的形式和方法
第七章 社区冲突
一 网民间的冲突
二 网民与斑竹、管理员等管理层之间的冲突
三 管理层内部的矛盾和冲突
四 社区的两难处境
第八章 社会公共管理
一 管理方式与社区规则
二 管理方法
三 管理中的问题：乱世用重典还是网民自治
第九章 公共决策
一 社区决策
二 班竹小组决策
三 民众决策
第十章 社区意识
第十一章 网络自我展示
第十二章 天涯博客
第十三章 虚拟与现实
第十四章 结论及论方法
参考文献
附录1 余小鱼的老图片时光倒流——怀念以前的天涯
附录2 天涯虚拟社区常用词及意义
附录3 互联网文化管理暂行规定
附录4 社区基本法
附录5 社区规则
附录6 [天涯真我]版规
附录7 [意见投诉]版管理规定
后记