第1章 如何创建成功企业——组织发展金字塔
组织发展的本质
组织发展金字塔
本章小结
第2章 确定并成功渡过企业成长的前4个阶段
企业成长的阶段
不同成长阶段间的转型管理
管理转型过程：马克西保健与太平洋保健
本章小结
第3章 识别成长阵痛并评估是否需要变革
成长阵痛的本质
企业最常见的10种成长阵痛
评估企业成长阵痛
企业成长阵痛、成长速度与基础架构
成长阵痛与财务绩效
最大限度减轻企业成长阵痛
本章小结
第二部分 企业成长各个阶段的管理战略
第4章 创业阶段和扩张阶段
打造处于第一阶段的成功企业
第一阶段的关键问题
第一阶段企业成功的关键
打造处于第二阶段的成功企业
第二阶段企业成功的关键
管理处于创业阶段和扩张阶段的企业
企业者的眼光
本章小结
第5章 管理规范的阶段——开发管理系统
打造处于第三阶段的成功企业
其他成功实现规范管理的案例
第三阶段企业成功的关键
本章小结
第6章 巩固阶段——管理企业文化
创建成功渡过第四阶段的企业
汤普制造公司的背景
汤普制造公司企业文化的要素及其衰落
企业文化的重新界定
汤普制造公司的新企业文化及其推广
第四阶段企业成功的关键
本章小结
第三部分 掌握专业的管理工具
第7章 战略规划
战略的定义
战略规划的本质
战略性问题
战略规划流程
罗伊斯医疗公司：战略规划的制定
战略规划的动态职能
企业在不同阶段如何制定战略规划
顾问和战略规划部
附注
本章小结
第8章 组织结构
组织结构的本质
组织结构的三个层级
可供选择的组织结构类型
矩阵型组织结构
评估和设计组织结构的标准
组织结构的案例分析
不同成长阶段的组织结构
本章小结
第9章 管理培训与领导力开发
管理培训与领导力开发的性质
管理培训的作用
管理培训与领导力开发的要素
不同组织层次的管理培训
贝尔-卡特食品公司：转型为管理规范的企业过程中的管理培训
企业不同成长阶段的管理培训
本章小结
第10章 组织控制和绩效管理系统
组织控制的特性
控制系统的任务
组织控制系统的设计
组织计分卡
设计和评价控制系统的效率
在组织层次应用绩效管理系统：超级警戒系统公司案例分析
在个人层次运用控制系统：南加州养老院业绩评估过程
企业不同成长阶段的控制系统
本章小结
第11章 有效领导
领导才能的特性
领导风格
影响领导风格选择的因素
领导力理论
有效领导的两种任务
在创业型企业里完成关键领导任务
领导力案例分析
领导和领导团队
企业不同成长阶段的有效领导
本章小结
第12章 企业文化管理
企业文化的性质
企业文化对成功的影响
强势文化与弱势文化
功能型文化与障碍型文化
真正的和名义上的企业文化
企业文化的表现
企业文化如何转变
如何管理企业文化
发展各阶段的企业文化
本章小结
第四部分 成长和变革期的组织转型
第13章 高级战略规划
商业竞赛
运用组织发展金字塔开发战略优势
竞争优势来自于金字塔各层级
组织基本框架
战略规划定义
战略组织开发的定义
高级战略规划的其他方面
英弗吉克斯公司的高级战略规划及组织发展
本章小结
第14章 管理企业成长的高级阶段
渡过第四阶段后问题的特性
渡过第四阶段的发展
应对从第五阶段到第七阶段的转型
组织复兴的特殊挑战
本章小结
第15章 转型为上市公司
做出上市决策
由私营转向上市
上市公司的运营
从家族企业向上市公司的转变：99美分商店
从小型私企向上市公司的转型
本章小结
第五部分 创业者在成长型企业里的作用
第16章 家族企业的转型
商业与家族的两难困境
两对兄弟、两家公司、两种结局
管理家族企业转型的具体挑战
家族企业成功转型的管理工具
家族企业中的“信天翁”
本章小结
第17章 ceo必须转型以渡过创业阶段
个人方面的问题
组织问题
应对企业转型的成功案例
给ceo的几点忠告
给ceo副手的建议
本章小结