推荐序 马云
自序
前言
第一部分 智能商业
第1章 智能商业大变革
智能商业：新经济时代的必然选择
双螺旋构成：网络协同+数据智能
未来已来，智能商业将走向何方
第2章 互联网的本质
联：改变物理世界的底层技术革命
互：让交流具备无限可能
网：互联网给商业社会带来的颠覆性改变
第3章 智能商业双螺旋之一：网络协同
网络协同：新经济范式革命
淘宝与优步：网络协同效应的胜利
第4章 智能商业双螺旋之二：数据智能
数据化：商业创新的基础
算法化：智能商业的“引擎”，而非“工具”
产品化：数据智能和商业场景的最终载体
活数据：让反馈成为闭环
企业智能化=在线化＋自动化
第5章 智能商业的特征：向精准升维
“精＋准”是未来商业的核心要求
精确：通过网络协同，实现降维打击
准确：数据智能的背后，是商业逻辑的根本改变
第6章 黑洞效应：智能商业胜出的秘密
黑洞效应：智能商业的优势源泉
黑洞效应的必然方向是智能商业
第二部分 商业模式变革
第7章 C2B：未来的核心商业模式
传统的三大商业模式
C2B：对传统工业时代的颠覆
客户驱动：C2B模式的逻辑起点
转变思维，将C2B落到实处
第8章 S2B：通往C2B模式的自然演化路径
S2B2C的模式创新
S和小b的新型合作
赋能的五个方面
第三部分 战略变革
第9章 新战略：高效反馈闭环
看十年，做一年
阿里巴巴历史上最重要的一次战略会
战略实验
第10章 新定位：点—线—面—体
“点—线—面—体”的定位逻辑
淘宝的动态演化
生态系统对供应链的升维攻击
企业未来的发展方向
第四部分 组织变革
第11章 第四次组织创新：创造力革命
历史演变：组织创新的三次革命
创造力革命
第12章 新组织原则：从管理到赋能
忘掉管理，拥抱赋能
打造全新的赋能型组织
第13章 自组织协同网
强大的创新中后台
自由联通，网状协同
在线实时的动态目标矩阵
第五部分 案例分析
第14章 淘宝的演化
社区属性与网络协同
数据智能的又一次胜利
平台是生长出来的
第15章 新品牌：网红时代的品牌打造
网红电商：三级支撑下的爆炸性商业机会
品牌互联网化的创新打法
新品牌建设的四大基点
第六部分 关于未来
第16章 互联网X：传统产业的重构
“互联网+”：不是叠加，而是融合
“互联网X”：新时代的开创者
结语 新文明：感受未来已来
致谢